BTB Tours

Rixos Radamis Blue Planet Hotel, Şarm El Şeyh / Mısır’da, BTM Tur aracılığıyla yaptığımız ve 18 Mart giriş, 23 Mart çıkış olarak planlanan konaklamamızda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu yaşananlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyuyorum. Otele giriş sürecinde valizimiz otel personeli tarafınd...

Ailemle birlikte 18.03.2026 – 22.03.2026 tarihleri için Adana çıkışlı Dubai turunu Adana Ateş Turizm aracılığıyla BTB Tours üzerinden satın aldık. Bölgedeki savaş ve can güvenliği riski nedeniyle bu turun iptal edilmesini ve ödediğim 239.578,57 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Anca...

Savaş nedeniyle iptal etmek istediğimiz Dubai gezisi Setur tarafından iptal edilmeyip bizim tarafımızdan iptal edildiği takdirde de cezai işlem kesintisi yapacaklarını söylüyor. Havada bombalar uçarken çocuklarımızla nasıl tatil yapmamız mümkün olacak hangi mantıkla iptal edilip para iadesi yapılmıy...

23.01.2026 tarihli Dubai turu kapsamında btb Tours aracılığıyla satın aldığım paket tur hizmetinde birden fazla ciddi organizasyon ve bilgilendirme hatası nedeniyle mağdur edildim. Tarafıma iletilen belgelerde vf221 numaralı uçuş için voucher ve tur programında kalkış saati 22:20 olarak belirtilmiş...

Gerçekten parayla sıkıntı yaşayacak derecede bir tatildi. Hiçbir yeri doğru düzgün gezemedik. Tur satın almamıza rağmen gideceğimiz yere ayrıca ücret ödeyerek gittik ve hiç memnun kalmadık. Turdaki diğer arkadaşlar da aynı durumdaydı. Başta böyle olacağını bilseydik, ekstra para verip tura katılmazd...

BTB Tour ile gittiğim Sharm El Sheikh tatilimde, telefon kayıtlarımız üzerinden oluşturdukları otel rezervasyonunu yanlış girdikleri için yaşımı çocuk yaş olarak göstermişler. Otele gidince ekstra 500 USD daha ödemek zorunda kaldım. Konuşmalar dinlenince haklı olmam ve yaşımı doğru söylemem sebebiyl...

Jolly ve Btb ortaklığı ile şarm el şeyh ve Kahire turu aldık. Safari ve Ras Muhammed gezisinde kesinlikle sıkıntı yoktu. Ama Kahire tam bir fiyasko idi. Sabah müzeye sonrasında Nil nehrine gittik. Nil nehrinden çıktığımız zaman otobüsü 1 saate yakın beklemek zorunda kaldık. Ve bu yüzden şu an saat 1...

Btb Tours'dan almış olduğumuz Abu Dabi ve Dubai turu için ücret ödemeyi kabul ederek 4x4 Safari ve Dubai Mall ve Marina gezisi dahil bir paket satın aldık. Sabah bizi havaalanından alıp Abu Dabi'deki otele bıraktılar ve sabahtan beri şirkete ulaşmaya çalışıyorum. Bizi getiren kişi, aldığımız hizmett...

Btb Tours ile Dubai'ye gitmek istedik. Sonrası tam bir hayal kırıklığı. Uçak bileti satın aldık, 1 yaşındaki bebeğimiz için bile yetişkin ücretli uçak bileti kestiler. İtiraz edince, yılda 40-50 bin koltuk sattıklarını ve bizimle muhatap olmaları gerekmediğini söylediler. Vize ücretleri konusunda da...

Btb tur aracılığıyla sharm el sheikh tatilimiz içerisinde günlük turların tamamına katıldık. Ancak son katıldığımız neverland gecesi için kişi başı 55 dolar ödedik bu paraya rağmen geçirdiğimiz en kötü turdu. Verdiğimiz parayı asla hak etmiyor. Firma yetkililerinden bu paranın iadesini talep ediyoru...

Jolly Tur'dan aldığımız Sharm El Sheikh turunda Neverland ekstra olarak bize satıldı. Çok güzel, unutulmaz bir gösteri izleyeceğimiz vaat edildi. Ancak çok kısa ve sıradan bir gösteriydi. Tamamen yanıltılmış hissediyorum.

Jolly ile 11/09-14/09 sharm tutuna gittik ve hoş bir deneyim değildi… anlaşmalı oldukları otel El Khan çok eski otel eşyalar, odalar konsept her şey eski… lobi dahil her yerde sigara içiliyor her yer sigara kokuyor. Otelin yemek kültürü çok aşağılarda yemekleri lezzetsiz (Türk damağına uygun değil) ...

Tatil Sepeti aracılığı ile Btb Tur'dan 4 günlük Sharm El Sheikh turu satın alıp Mısır'a gittik. Planımız kız kıza keyifli bir tatil deneyimi yaşamaktı (dip not: asla kız kıza gitmenizi tavsiye etmem, aşırı sarkıntılık yapıyor yerel halk). Otele giriş yaparken tur rehberi onların turlarından satın al...

Mısır sharm turumuz tamamen baştan sona vasat bitti. Türkçe rehber hizmeti tamamıyla yalandır. Öyle bir şey yok Türkçe rehber var evet ama sizi havalimanında alıyor otele bıraktığı an bitti. Bir daha rehber falan görmezsiniz otelde bir sorun mu yaşadınız eğer dil bilmiyorsanız çeviriciyle anlaşacağı...

Jolly Tur üzerinden Sharm el-Sheikh turu aldık ve havalimanında başka bir tur firması karşıladı, BTB diye. Kendileri sürekli başka biriyle geldi. Bizden ekstra turlar için gecenin bir yarısı para aldılar. Saçma sapan planlamayla gezdirdiler. Beğenmediğimizi söylediğimizde, 'Gelmeseydiniz, ' dediler....

Turdan aldığım tatil hem gidiş hem dönüş saati inanılmaz rötar yedi. 1:50 de olan uçağımız sabah 6 ya ertelendi ve uçağın gelip gelemeyeceği henüz belli bile değil acil destek istiyoruz havaalanında çok mağdur olduk. Ve kimse bir açıklama yapmıyor. Ve çok kabalar.

Tatilbudur'dan Abu Dabi turu için 19 Mayıs - 25 Mayıs tarihleri arasında tatil satın aldım. Havalimanında 3 saat süren bir sinir harbiyle başladı. Tatilim, eşim ve turdaki 8 kişinin biletini maile attılar, benimki yoktu. 5 kere aradıktan sonra yanlışlık olduğunu söyleyip benim biletimi de attılar. H...

Öncelikle merhaba, bu firmadan 13/04/2024 ile 17/04/2024 tarihleri arasında aldığım bir paket sonucunda yaşadığım kötü deneyimleri hangisini anlatayım bilemiyorum ama verilen sözlerin, anlatılanların hiçbiri gerçek değil. Tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım.

Acente aracılığıyla BTB Tour'dan Sharm El Sheikh'te 4 gece 5 yıldızlı otelde konaklamalı tur satın aldık. Otele vardıktan sonra rehberler, günlük tur satmaya başladı. Bir organizasyon yapıyorsunuz ama rehber, 4 günlük turu anlatıp, 'şimdi alıp rezervasyon yapmanız gerekiyor' diyor. Aldığınız anda ka...

Merhaba, Touristica ile 4 gün 3 gece diye aldığımız sharm tatiliyle ilgili bilgi paylaşmak istiyorum. Selçuk K***** ve M**** a*** (voucher no : 2177999 ) 27/09/23 - 30/09/23 Bunu yazmamda ki amaç sharm tatili planlıyorsanız ve bunu okursanız size yol göstermesi için yazıyorum. Yoksa ne Touristica...

27-30 Eylül mısır turumuzda yanlış bilgilendirmeler sonucu maddi manevi kaybımız ile ilgili şikayet mesajımdır. 27 Eylül Mısıra vardıktan sonra tur rehberimiz tarafından bilgilendirildik ancak Jolly Tur'un bize verdiği tur bilgisinden tamamen farklıydı. 1. Gün dalış ve Farsha Cafe, 2. Gün Kahire, 3....

27-30 Eylül mısır turumuzda yanlış bilgilendirmeler sonucu maddi manevi kaybımız ile ilgili şikayet mesajımdır. 27 Eylül Mısıra vardıktan sonra tur rehberimiz tarafından bilgilendirildik ancak Jolly Tur'un bize verdiği tur bilgisinden tamamen farklıydı. 1. Gün dalış ve Farsha Cafe, 2. Gün Kahire, 3....