Ödeme Alındı Ancak Sipariş Sistemde Görünmüyor
"Müşteri temsilcileri çok ilgili sağ olsunlar yardımcı oldular. Umarım ürün bir an önce kargoya verilip sorunsuz şekilde elime ulaşır."
"Müşteri temsilcileri çok ilgili sağ olsunlar yardımcı oldular. Umarım ürün bir an önce kargoya verilip sorunsuz şekilde elime ulaşır."

30 Aralık 2025 akşamı Ankara Yenimahalle’de kullandığım Superonline ev internetimde donma ve ekran görüntüsünde bozulmal...ar yaşamaya başladım. Daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Sorunu kendi imkanlarımla çözebilmek için modem ve kabloları kontrol ederken optik kablo istemeden koptu. 3

Yaklaşık 10 yıldır Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Atasun Optik mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve eski ç...alışanların ilgi ve profesyonelliğinden her zaman çok memnundum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce yaptığım son alışverişimde ilk defa bu mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım. Mağazada yeni

"İadem oldu"

TurkNet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür hem fiber optik arızası ...nedeniyle internet hizmetimi kullanamıyorum hem de faturamı ödeyebilmek için online işlemlere giremiyorum. Online işlemlere giriş yapmak için gereken doğrulama kodu telefonuma gelm
29.12.2025 tarihinde Dyson Gen5detect Absolute kablosuz süpürge (Mor/Gri) siparişi vermek isterken, Dyson Airstrait saç ...düzleştirici (Amber Silk) modelini sepetime indirimli olarak ekleyebildim. Ancak siparişi tam oluşturma aşamasındayken süpürgenin stokta kalmadığı bilgisini aldım. Sonrasında ürün
Yaklaşık 8 ay önce Merrs Optik ArenaPark şubesinden aldığım gözlüğün kenarlarında soyulmalar oluştu. Ödemeyi kredi kartı...yla yaptığım için alışverişim kart ekstresinde görünmektedir. Yaşadığım bu sorun üzerine Merrs Optik’e durumu ilettim. Gözlüğü incelemeye gönderebileceklerini söylediler ancak ben

5 Aralık 2025 tarihinde Gözgrup Metropol AVM Ataşehir / İstanbul şubesinden Marc'O Polo marka bir çocuk gözlük çerçevesi...ni 5.500 TL ödeyerek satın aldık. Aradan henüz bir ay bile geçmeden, 15 Aralık 2025’te çocuğum okulda yumuşak zeminde basket oynarken, sadece topu potaya atmaya çalıştığı sırada gö



9 Eylül 2024 tarihinde Denizli Teras Park AVM Atasun Optik şubesinden Rayban rb6355 model bir gözlük çerçevesi satın ald...ım. Ürünü 5.631 TL’ye 6 taksit ile aldım. Gözlüğün sap kısmını da yine Atasun Optik’te yüzüme göre ayarlattım ancak ilk günden itibaren gözlükte sürekli kayma ve düşme sorunu yaşad

Antalya Terracity’nin yakınındaki Atasun Optik şubenizden yaklaşık iki hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü sadece ...2–3 gün kullanabildim, çünkü camların çerçevenin üst kısmına tam oturmadığını fark ettim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforumu bozuyor. Gözlüğü a


"Teşekkür ederim"
Atasun Optik Mall Of İstanbul şubesinden 2023 yılında yaklaşık 3.000 TL öde...yerek bir gözlük satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra gözlüğün süngerl

"1 gün geçmeden sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"

2024 yılında İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek Mustang marka gözlük sat...ın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün saplarının boyaları atmaya ve saplar tırtıklanmaya başladı. 03 Kasım 2025 tarihinde gözlüğü İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasına

Opmar Optik'ten 1,5 sene kadar önce poliçe marka güneş gözlüğü aldım. Gözlükte yaşadığım sorundan ötürü garantiye gönder...dim. İnceleme sonucunda beni arayıp "inceleme sonucunda gözlüğünüze değişim yapılmasına karar verildi, ancak sizin ürününüzün aynısı elimizde olmadığı için farklı bir ürünle değişe
Rainbow Colors markasına ait Mirage Amber renkli lensi 11 Aralık 2025 tarihinde Lens Optik üzerinden satın aldım. Katalo...g ve ürün görsellerinde bal rengi, hafif gri tonlarda görünen bir lens beklerken, elime geçen ürün neredeyse tamamen şeffaftı ve gözümde hiçbir renk değişikliği olmadı. Adeta numar

Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone Fiber Ev internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. 29.12.2025 tar...ihinde Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle’de bulunan adresime kurulum için Türk Telekom ekibi geldi ancak herhangi bir bağlantı yapmadan adresten ayrıldılar. Gerekçe olarak “hat değerle
Yıllardır lens kullanan ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamayan biri olarak, Acuvue Qasys marka yeni aldığım lenslerde ci...ddi görme problemi yaşamaktayım. Antalya Markantalya içerisindeki Opmar Optik şubesinden 4 al 3 öde kampanyası ile satın aldığım, sağ ve sol göz için +3 numara, 8,4 baz eğriliğe sa

27.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Atasun Optik şubesine, çerçevesinde bombe oluştuğu için en fazla 5 kere kull...andığım gözlüğümü teslim ettim. Gözlüğümü camları sağlam, çiziksiz şekilde verdim. Ancak ürün bana geri teslim edilmek istendiğinde camların üzerinde belirgin çizikler olduğunu gör

2025 yılının Mayıs ayında ArenaPark AVM Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra gö...zlüğün üzerinde pütür pütür bir görüntü oluştuğunu fark ettim ve ürünü inceleme için mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra gözlüğüm tarafıma teslim edildi



Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük için cam ve çerçeve garantisi yaptırdım. Yaklaşık iki ay önc...e camları garanti kapsamında değiştirilmek üzere gönderdiler ve camların garanti kapsamında geldiğini söylediler; ancak bir türlü tarafıma teslim etmiyorlar. Mağaza çalışanları ca

"Azra optikten almış olduğumuz gözlük Camlarında kararma problemimizi gideren önce azra optik işletme sahibi Eren beye sonra Kodak cam firmasına çok teşekkür ederim azra optik işletme sahibi Eren beye gereğinden fazla ilgilendiği için teşekkürlerimi iletirim bizde öncelik satış yapmak değil müşteri memnuniyeti zihniyeti ile elinden gelen tüm fedakarlığı gösterdiğinden dolayı minnet duygularımı iletir bu sektörde çok ileri gitmesi temennisiyle teşekkür ederim gözlük, gözlük camı alacak arkadaşlara eğirdir deki adresiniz azra optik diyorum"
Isparta Eğirdir’deki Azra Optik’ten çerçeve ve Kodak kromatik camlı gözlük ...aldım. Yaklaşık bir ay önce camlarda dalgalı bir şekillenme ve her tarafta

Gözüm Optik Üsküdar Ahmediye şubesinden 20.12.2024 tarihinde Giorgio Armani marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlük, gar...anti süresi içerisindeyken çerçevesindeki kaplama atmaya başladı ve bu nedenle 06.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ilgili mağazaya teslim ettim. Ürünü be

08.06.2024 tarihinde Adana Toros Şehitler Bulvarı üzerindeki R&S Optik Tülay Kirişçi mağazasından 6.900 TL ödeyerek satı...n aldığım gözlüğün çerçevesi, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık bir yıl içinde kendi kendine bağlantı noktalarından ayrılmaya başladı. Mağazaya b

Atasun Optik Elbistan şubesinden aldığım Mustang marka gözlüğümü 29 Kasım Cumartesi günü garantiye verdim. Garanti sürec...im olumlu sonuçlanmasına rağmen yaklaşık 1 ay boyunca bu bilgi tarafıma iletilmedi, durumu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteri memnuniye