to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Cam Ve Çerçeve Teslim Edilmiyor, Eski Parçalar Şart Koşuluyor
Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük için cam ve çerçeve garantisi yaptırdım. Yaklaşık iki ay önce camları garanti kapsamında değiştirilmek üzere gönderdiler ve camların garanti kapsamında geldiğini söylediler; ancak bir türlü tarafıma teslim etmiyorlar.
Mağaza çalışanları camları vermek için benden eski camları getirmemi istiyor. Eski camlar olmadan yeni gelen garanti camlarını teslim edemeyeceklerini söylüyorlar ve bu nedenle mağazadan gözlüğümü tamamlanmış halde alamıyorum. Aynı durum çerçeve için de yaşandı; garanti kapsamında işlem yapmalarına rağmen çerçevemi de teslim etmedikleri için mecburen ikinci bir çerçeve almak zorunda kaldım ve bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Garantisi yapılmış cam ve çerçevemin, eski parçalar şart koşulmadan tarafıma teslim edilmesini, ikinci çerçeve için yaptığım harcamanın da dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
