to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2016 Pazar günü Ayvalık Kırtlangıç Batı Optik mağazasına eşim ve çocuklarımla birlikte gözlük alışverişi için gittik. Mağazada çalışan personelin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Çocuklarımın gözlük denemesine bile doğru düzgün izin verilmedi, denemek için aldığımız gözlükler adeta eli...
Tam iki ay önce Batı Optik Uşak şubesinden iki adet gözlük aldım ve iade ettim. Yarım saat sonra 11.000 TL ödeme yaptım ve hâlâ paramın iadesini bekliyorum. Genel müdürün tatilde olduğu gibi çeşitli bahanelerle iki ay geçti. Batı Optik, 11.000 TL'mi hâlâ iade etmedi ve gözlükler de bende değil, onla...
Bornova Batı Optik mağazasından annem numaralı gözlük almaya gitti. Araştırma yapmadan ilk oraya gitti ve orta segment bir gözlük için 65 bin liradan 32 bin liraya inerek fiyat verildi. Olmayacak bir indirim sunulmuş. Piyasa analizi yapmadan anlaşmaya varmışlar ve bir miktar kapora vererek sipariş v...
Doğru şekilde yönlendirmeyen (sadece satmaya odaklı), bir mağduriyetiniz olduğunda bunu anlatmaya çalıştığınızda sizi haksız çıkarmak için tutarsız örneklerle sizinle tartışmaya giren, derdinizi hiçbir zaman anlamaya çalışmadıkları ama kendilerini haklı çıkarmak adına tüm iyi niyetinize rağmen sizin...
Batı optik satış sırasında anlattığı gözlük camlarındaki özellikleri hiçbir şekilde taşımayan, kalitesiz camları, afaki fiyatlarla takıp, göz sağlığınızı hiçe saydığı gibi, sorununuzu bildirdiğiniz halde geriye dönüş yapıp sorunu çözme gereği bile duymuyor.
Batı Optikten Lacoste marka gözlük aldım 24 saat geçmeden iade etmek istedim. Yasal hakkımı kullanmak istedim ama iade edemeyeceklerini söylediler. Bu konuda çözüm bulamadığım için şayet işlemimi yapmazlar ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal hakkımı arayacağım.
Batı optik Bornova şubesinden satın aldığım güneş gözlüğünü henüz teslim almamama rağmen para iadesi yapmıyor. Şirket politikaları böyleymiş. Müşteri memnuniyetine bu kadara değer verip bir kez ödeme aldık artık buradan ürün almak zorundasınız yaklaşımları bu firmanın kalitesini düşürüyor, müşteri g...
