to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır numaralı lens kullanıyorum ve uzun süredir de Labella markasını tercih ediyorum. Lenslerimi genellikle Lens Optik’ten alıyordum. Son olarak Instagram’daki Lensoptik hesabı üzerinden Labella Lazord numaralı -1.50 lens satın aldım. Ürünü 14.01.2026 tarihinde teslim aldım. Lenslerde...
Lensoptik üzerinden mart ayında sipariş vermiş olduğum numaralı lenslerin teslimi sonrasında, kutudan çıkan lenslerden birinin içindeki suyun tamamen bitmiş olduğunu ve lensin kurumuş halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kullanmam mümkün olmadı. Durumu fark eder fark etmez, defalarca kez hata ür...
Rainbow Colors markasına ait Mirage Amber renkli lensi 11 Aralık 2025 tarihinde Lens Optik üzerinden satın aldım. Katalog ve ürün görsellerinde bal rengi, hafif gri tonlarda görünen bir lens beklerken, elime geçen ürün neredeyse tamamen şeffaftı ve gözümde hiçbir renk değişikliği olmadı. Adeta numar...
Lensooptik’ten Labella Premium Dream lens satın aldım. Ürün elime iki gün önce ulaştı. İlk gün lensi gözüme taktığım anda her iki gözümde de batma ve yanma başladı, gözlerimde ciddi bir kuruluk hissettim. Belki göz damlası kullanmam gerektiğini düşünerek önemsememeye çalıştım. Ertesi gün göz kurulu...
2 Ekim 2025 tarihinde Lens Optik firmasından Air Optix Hydraglyde marka lens satın aldım. Lensleri kullandığımda görüntünün bariz şekilde bulanık olduğunu fark ettim ve ürünün sahte ya da kusurlu olabileceğinden şüphelenmeye başladım. Normal şartlarda bu markayı kullanmama rağmen bu aldığım lensler ...
20.12.2025 tarihinde Lensoptik.com üzerinden iki göz numaram farklı olduğu için Air Optix marka, iki farklı numarada kontakt lens siparişi verdim. Ancak kargom elime bugün ulaştığında iki farklı numara yerine aynı numarada iki kutu lens gönderildiğini gördüm. Hemen WhatsApp üzerinden firmayla ileti...
Lensoptik’ten birkaç gün önce Elamore marka renkli lens satın aldım. Uzun süredir şeffaf lens kullanan ve daha önce de renkli lens deneyimi olan bir k...
La Bella marka Pixie Green renk lensi, Lens Optik gönderici firması üzerinden online olarak 2 gün önce satın aldım. Ürün elime geçtiği gün lensi gözüme taktığımda görüntünün tamamen buğulu olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Sorun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, lensin ...
Lens Optik’ten iki gün önce Bolu’ya teslim edilmek üzere Elamore marka lens siparişi verdim. Sipariş numaram tlo2511807162 ve ödemeyi 1.529,10 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Instagram’da Elamore’un yetkili sayfası üzerinden retro pine hazel rengini özellikle sorup netleştirdim ve terc...
19.11 tarihinde Lensoptik’in internet sitesinden İconic marka lens siparişi verdim (Sipariş No: lo1411164097). Siparişim iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilemedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Lensoptik’in kendi sayfasında ise “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine mesaj attı...
La Bella marka kontakt lens siparişi verdim, ancak Lens Optik firması bana yanlış ürün gönderdi. Sipariş kodum: l02710159066. Ürünü dün sipariş ettim ve bugün teslim aldım. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince müşteri hizmetlerini aradım, bana WhatsApp hattından yazışmam gerektiği söylendi. WhatsA...
12.10.2025 tarihinde Lens Optik’ten Proclear marka lens siparişi verdim (Sipariş No: lo1210155439). Ürün teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Kutuyu hiç açmadım ve ürünü kullanmadım. Yanlış ürün gönderildiği için iade etmek istiyorum, ancak ürün uzun süredir kargoda göründüğü iç...
25 Mart 2025 tarihinde lo2503108074 sipariş numarasıyla Lensoptik.com.tr üzerinden Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim. Her ay düzenli olarak bir çift lens kullanıyorum. Ancak son çiftlerden birini açtığımda, kutulardan birinin içinde hiç sıvı olmadığını fark ettim. Bu yüzden o lensi kullanamadı...
Lens Optik’ten Eylül sonunda aldığım İconic marka lensle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 20 yıla yakın süredir lens kullanıyorum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Sipariş numaram: lo2008141728. Ürünü ilk kullandığımda bir lenste hiçbir sorun yokken, diğer lens gözümde kayma yaptı ve rahat...
Lens Optik internet sitesinden Forest marka -5 numara İconic lens siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün açıklamasında yeterli bilgi olmadığı için yanlışlıkla miyop gözler için olan ürünü aldım ve kutuyu açınca durumu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım. Firma ile iletişime geç...
15/09/2025'de WhatsApp üzerinden lens optik’ten labella pixie brown, labella pixie blue ve labella Sephora olmak üzere 3 adet lens siparişi verdim. 17/09/2025’te siparişim elime ulaştı. Ancak kutudan sadece bir adet solüsyon ve bir adet lens kabı çıktı. Oysa daha önce aynı firmadan alışveriş yaptığı...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
04.08.2025 tarihinde lensoptik.com üzerinden Anesthesia marka lens satın aldım. Sipariş numaram: LO0408137028. Kredi kartı ile 1.624,84 TL ödeme yaptı...
Firmanızdan aldığım İconic Topazio lensi taktığım an gözümde şiddetli batma, kayma ve bulanık görme başladı. 10 yıldır farklı markalarda lens kullanan biriyim, böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. O günden beri gözüm çapaklanıyor, sulanıyor ve net göremiyorum. Araştırdığımda birçok kişinin de ...
"Sorun odaklı konu için çözüme gittikleri, hemen dönüş sağladıkları için tesekkkür ediyorum. Lens optik kaliteli lensleri de kaliteli böyle bir şey yaşadığım için üzgünüm. Gerçekten aldığım gün geri kutusuna koymak zorunda kalmıştım. İademi gerckleştirdiğiniz için teşekkürler. Mağduriyetime olumlu dönüş yaptınız sağ olun"
Ürünü yeni teslim aldım ancak gözümde batma ve bulanık görme sorunları yaşadım. Müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi belirtiyorsunuz fakat ürünü beğ...
Acuvue Oasys lenslerim gözlerimde yanma ve batma yaptı. Sıfır lenslerin taktığım gün böyle yapması imkansız olması gerekiyor. 4 yıldır aynı lens markasını ve serisini kullanıyorum. Daha önce hiç böyle bir sıkıntı yaşamadım. Muhtemelen lensler sahte. Sorunuma çözümcül yaklaşmadıkları takdirde tüm huk...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
