Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Lensoptik.com.tr
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.487
Lensoptik.com.tr
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.1 - Beş Yıldız%44.4
- Dört Yıldız%11.1
- Üç Yıldız%1.9
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%42.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Lensoptik.com.tr bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Lensoptik.com.tr henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Lensoptik.com.tr bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Lensoptik.com.tr henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
189 şikayet
Lensoptik Onay İçin Aramamız Gerektiği Mailini 3 Gün Sonra Göndermesi
Lensoptik'ten 28.07.2021 Çarşamba tarihinde sipariş verdim. 30.07.2021 cuma günü mail atılmış telefonla onay verin diye. Haftanın son gününe bırakmanı...
“Teşekkürler. Sorunum çözüldü. Umarım lensler gelince başka sıkıntı yaşamam. Olası bir durumda onu da buraya yazarım zaten”
Lensoptik.com.tr Acuvue Lens Bulanıklaşıyor Batma Yanma Ve Kızarıklık Yapıyor
Acuvue lensler artık pes ettirdi bilmem kaçıncı ürün alışım lens optik firmasından aylık kutularla alıyorum ama lens sadece 1 gün dayanabiliyor üzerinde beyaz şerit halinde bir leke oluyor ki çok temiz ve titiz kullanmama rağmen kaçıncı paramın cop olusu bu aylık lens günlük lens gibi 6 aylık lensim...
Lensoptik.com.tr Sipariş İptali Yapılmaması Ve Ödemeyi Geri Alamamak!
Siparişimin gecikmesinden dolayı iptal etmek istediğim. Siparişimin iptali yapamıyorum. Ücret iadesi talep ettim fakat ne telefonlar açılıyor ne de maillere geri dönüş alabiliyorum. Yasal süreç başlatacağım. Bu kadar kötü bir site hiç görmedim.
Lensoptik.com.tr 'den Alınan Üründen Memnun Kalmadım
Lensoptik'ten lens aldım ve gözüme aşırı derecede batma yaptı. Lens basbayağı hatalı. Gözlerim alerji yaptı doktora gittim rapor aldım. Lensoptik'i aradım geri yollamamı firmaya incelemeye ulaştıracaklarını söylediler. Kargoyu yolladım ama 1 haftadır haber yok kargom bana geri de gelmedi. Telefonla...
Lensoptik.com.tr Memnuniyetsizliği
Daha önce başka siteden aldım ve gayet memnun kaldım ama Lens Optik'ten aldığım gözüme batma yapıyor daha önce lenslerimde hiç böyle bir şey yaşamadım kesinlikle Lens Optik'ten almam. Bildiğiniz yerden şaşmayın derim. Bir çözümünü bulursanız sevinirim o kadar para veriyoruz.
Lensoptik.com.tr Fiyatlar Zamlandıktan Sonra Eski Siparişi İptal Etmesi
Lens optikten yurt dışından getirileceği söylenen lenslerden sipariş ettim. Ödemesini yaptım. Tam tamına 14 gün sonra o lens markasının o numarayı üretmediklerini iptal edeceklerini söylediler. Daha sonrasında sitelerinde kontrol ettiğimde lensin fiyatını 280 den 400 çıkardıklarını aldığım numaranın...
Lensoptik.com.tr'den Aldığım Lensler Zarar Veriyor
Lensoptik 'in sürekli müşterisiyim. Yaklaşık 2 senedir siteden alışveriş yapıyorum. Desio marka renkli contact lens alıyorum son iki alışverişimde lensler gözümde durmuyor, kayıyor. Görüntü net değil. Lenslerin sahte olduğuna kanaat getirdim. Bir daha da asla almayacağım.
Lensoptik.com.tr Pixie Green Bulanık Görme Ve Batma Yapıyor
Lens optik sitesinden la bella pixie green numaralı lens aldım. Takmaya başlar başlamaz puslu bir görüntü ve batma hissiyle karşılaştım. Sitenin WhatsApp destek hattına yazdığımda 5-6 saat solüsyonda bekletip tekrar denememi söylediler, lakin sorunum devam etti gözümü birlikte açamıyorum takınca bat...
Lensoptik.com.tr Kargo İlgisizliği Ve Bilgi Alamamak
Sundukları İstanbul içi uygun semtlerdeki ekspres kargo hizmetleri, tamamen bir fiyasko. 14.07.2021 02:00 civarında, aynı gün içerisinde 11:00'den önce verilen siparişlerin aynı gün içerisinde evlere teslimatı vaatleriyle lens siparişlerimi verdim. Kargo takip numarası veya kargoyu sağlayan kişi/kiş...
Lens Optik Üretim Hatası Ve Kullanıcının Mağdur Edilmesi
Lens optikten yıllık numaralı la bella pixie blue sipariş ettim ve taktığım ilk anda gözüme oturmadı kayma yaşadım ertesi gün ise yalnızca birkaç saat takmama rağmen, önce bir gözümde daha sonra ise iki gözümde de inanılmaz batma yaşadım ve ağrıya dayanamayıp çıkardığımda gözlerim kan çanağına dönmü...
Lensoptik.com.tr Labella Lens Belirtildiği Gibi Durmadı
Lensoptik- Optik Dünyası'ndan Labella marke iceberg isimli haresiz numaralı lensi aldım. Lensin açık Mavi olduğunu söylediler aldım fakat lens hiçbir şekilde açık Mavi değil çok çok açık beyaz gibi duruyor. Hiç beğenmedim. Belirtildiği gibi de durmadı çok pişmanım. Yanlış yönlendirildim. Gözümde res...
Lensoptik.com Siparişleri Geç Gönderiyor
lensoptik.com Siparişimi 7 gündür yollamadı. 30.06.2021 de verdiğim sipariş daha dün (06.07.2021) kargoya verildi ve hala ulaşmadı. Arayıp görüşünce haklı taraf olmama rağmen neredeyse terslenecektim, lensler numaralı olduğu için acil bir ihtiyaç. Devamlı aldığım başka site vardı ertesi gün geliyord...
Lensoptik.com.tr El Amore Lens Hatalı Üretim
Bu hafta lens optikten el amore marlyn lens aldım. Fakat lensin teki resmen hatalı üretim. Taktığımda tek gözümde sıkıntı yok. Fakat diğeri o kadar batma ve bulanıklık yaptı ki asla gözümde tutamadım. Her türlü taktım, diğer gözümde denedim sonuç hep aynı. Gözbebeği için bırakılan delik göz bebeğimi...
![profile]()
1 DestekçiLensoptik.com.tr Kargom Teslim Edilmiyor
22.06.2021 günü vermiş olduğum siparişim kargoda nerede olduğu görünmüyor diye lensoptik sosyal medya, WhatsApp, iletişim numaralarınızda dahil defalarca söylememe rağmen yardımcı olunmadı. Kargo firması bile kargomun nerede olduğunu söyleyemiyor. Bugün dağıtıma çıktı denildi saat 17:03 itibariyle t...
Lensoptik.com.tr Alay Eder Gibi 6 Aydır Siparişimi Vermiyor
lensoptik.com sitesinden 22.11.2010 tarihinde Biofinity xr toric marka lens siparişi oluşturdum. Yüksek astigmatlı olduğum için ve lenslerim yurt dışından geldiği için 3 ay gibi bir sürede geliyordu bunu biliyordum. Ancak altı ayı geçmesine rağmen lenslerden ses yok. WhatsApp ile ulaşmaya çalıştığım...
Lensoptik.com.tr Renkli Lenslerimde Sorun
Her zaman kullanarak aldığım lensler bu sefer siparişimde sağ gözümde kayma yapıyor birkaç kez değiştirsem de aynı şekilde devam ediyor hem gözlerimi rahatsız ediyor hem de numaralı olduğu için lenslerimi takmadığı dan dolayı bir mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun giderilmesini istiyorum.
Lensoptik.com.tr Lensin Bulanık Ve Hatalı Olması
Hayatımda ilk kez böyle bir lens firmasıyla karşılaştım ilk ve son alışverişim olacak pixsie gray aldım numaralı 2.5 derece kullanıyorum 1 hafta önce de göz dereceme baktırdım lensi geldi işte 1 taktım bulanık görüyorum hafif batma oluyor 1 gün suda beklettim yine aynı yeni sürekli lens kullanıyorum...
Lensoptik.com.tr'de Kargo Takibi Saçmalığı
Lensoptik siparişimle alakalı 2 gündür sıkıntılar yaşamaktayım kargomun evde bulunmadığım için gelmediğini söyleyerek ekstra kurye ücreti çıkardılar, ödedim tamam fakat bugün yeniden verdiğim siparişin hızlı kuryeyle gönderilmesi için ekstra ücret ödediğim halde kargom hala ortalarda yok ve bilgi al...
“Müşteri temsilcisi ilgili davranarak sorunu hemen çözdü ürünün sevkiyatını hemen gerçekleştirerek bir gün sonra teslim ettiler. Teşekkür ederim.”
Mehtap Şikayetini Yayından KaldırdıLensoptik.com.tr 'den Teslim Edilemeyen Ürün
Lens optik adlı ınternet sitesi 10.05.2021 'e aldığım ürünleri 11 günde İstanbul içinde kargolayarak teslim etmedi 3 kere telefonda görüştük her seferinde bugün kuryeye verilecek cevabını aldım. Ürünlerimin gönderilmeyecekse iptalini istedim iptal de etmediler. Ne ürün iptal ediliyor ne yollanıyor n...
“Müşteri hizmetlerinden yardımcı oldular”
Açelya Şikayetini Yayından KaldırdıLensoptik.com.tr Siparişimi Ekspres Kargoya Verdiğim Halde Hala Gelmedi!
Cuma günü lens sipariş ettim ekspress kargoyu işaretleyip +10 TL verdim pazar günü oldu kargom hala gelmedi. Gün içinde teslim edilecek yazıyordu sitelerinde kargom şu an nerede onu bile bilmiyorum site şifremi kabul etmiyor yeni şifre yolluyorum mail üzerinden onu da kabul etmiyor ne siparişimi gör...