Opel Müşteri Hizmetleri

21 Ekim’de İstanbul Beşiktaş Opel Gerçek yetkili servisine tavan boya atmasından kaynaklı olarak aracımı teslim ettim. 25 Ekim Cumartesi günü aracımı teslim aldım. Ancak teslim aldıktan sonra aracımın sağ önünde önceden var olan bir çiziğe bilgim olmadan işlem yapıldığını ve ayrıca yeni çizikler olu...

11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Opel Combo aracım, İzmir’deki Kahyaoğulları Opel Yetkili Servisi’nde kazadan sonra onarım için beklemektedir. Yaklaşık 3 aydır aracım serviste ve her defasında parça bekleniyor denilerek teslimat süresi sürekli erteleniyor. Parçaların yurt dışından geleceği söylend...

24 Ekim 2025 tarihinde Opel Değer Servisi Maltepe şubesinde aracımın (plaka: 34hut878) bakımını yaptırdım ve bu işlem için 16.000 TL ödeme yaptım. Bakım sonrası aracımı teslim aldığımda, sol ön kapı ve çamurluk kısmında hasar olduğunu hemen fark ettim. Durumu anında servise ilettim, araç benden alın...

Opel Corsa model aracımın direksiyon kutusunda yaşadığım bir arıza nedeniyle 10 Ekim tarihinden bu yana Hatay Antakya’daki yetkili serviste parça bekletiliyorum. Yaklaşık 1 aydır hem aracım hem de ben serviste bekliyoruz ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Parçanın ne zaman temin edileceğiyle ilgil...

2025 model Opel Grandland elektrikli aracımı Eyüp Opel Mar bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra My Opel uygulamasını kullanmaya başladım ancak uygulamanın neredeyse hiçbir işe yaramadığını fark ettim. Özellikle uzaktan araç kontrolü, şarj durumu takibi, klima ayarı, batary...

Opel Grandland model aracımı Odak İstanbul bayisinden satın aldığım ilk günden itibaren birçok sorun yaşamaktayım. Araçta iç kısımlarda çizilmiş parçalar, deforme olmuş tavan, aşırı ısınan ve kendi kendine ayarları değişen ekran, ayrıca düzgün çalışmayan arka bagaj kapısı gibi ciddi problemler mevcu...

2 Ekim tarihinde 2016 model 54GB260 Opel Astra k kasa Dynamic paket aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığımda ekspertiz yaptırıp herhangi bir boya veya değişen olmadan satın aldım. Ancak kısa süre sonra tavan kısmında ufak bir boya atması oluştu ve bu sorun zamanla kendiliğinden büyümeye d...

16.08.2023 tarihinde Kayseri İnciroğlu Opel Bayisi’nden satın aldığım Opel Mokka 1.2 Elegance (şasi no: vxkushnsspw057554, plaka: 38 *** 722) aracımla ilgili hem garanti hem de satış sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Aracı teslim alırken farkında olmadan garanti uzatması yaptırdım fakat bunun 40....

2024 model Opel Grandland aracımın tavanında boya atması sorunu yaşadım. Aracım henüz 1 yaşında ve garanti kapsamında olmasına rağmen, tavanında ciddi bir boya problemi oluştu. Bu durumun ardından İstanbul Mar Grup bayisinden aldığım aracımla ilgili olarak Opel Müşteri Hizmetleri’ni telefonla arayar...

25.09.2025 tarihinde İstanbul Öztek Motorlu Araçlar yetkili servisine Opel Combo aracımın hasar onarımı için başvurdum. Ancak, yedek parça tedarik sürecindeki gecikme nedeniyle aracımın onarımı hala tamamlanmadı ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu araç şirket aracı olduğu için iş süreçlerimiz ...

05/10/2025 tarihinde 06 adz 453 plakalı 2017 model Opel Corsa aracımıza park halindeyken çarpılması sonucu, aracımızı kasko kapsamında Konya Özkaymak Opel Servisi’ne (Horozluhan Mah. OSB, İstanbul Yolu Üzeri 1. Organize Sanayi Bölgesi No:38) teslim ettik. 11/10/2025 tarihinde kasko tarafından ikame ...

2023 model Opel Corsa aracımın siyah tavanında 2025 Mayıs ayında boya atması meydana geldi. 25 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Vardallar Opel servisine başvurdum, servis yetkilileri fotoğrafları çekip genel merkeze iletti. Yaklaşık bir hafta sonra genel merkezden arandım ve bu boya atmasının fabrikasyon...

2023 model Opel Astra hatchback aracımın garantisi devam etmektedir. Temmuz 2025’te aracımı bakıma götürdüğümde, her iki arka stop farının içerisine böcek girdiğini fark ederek Gülan Otomotiv Sancaktepe İstanbul yetkili servisine durumu ilettim. Bu sorunun fabrikasyon kaynaklı olduğunu belirtmeme ra...

06CPP*** plaka numaralı, sıfır olarak aldığım Opel Corsa aracımda havalandırma ızgarası ile torpido arasında ve direksiyonun plastik parçaları arasında boşluklar oluştuğunu fark ettim. 4. Yıl bakımı için aracımı götürdüğüm Opel Nev bayisinde şikayetimi dile getirdim. Servis yetkilileri sorunu tespit...

27/10/2025 tarihinde saat 08:30’da Gaziantep Merkez Tüvtürk istasyonunda 2017 Opel Astra Edition Plus model, 06 ef 4187 plakalı aracımın muayenesini yaptırdım. Ancak, muayene raporunu e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, aracımın kilometresi 140.720 km olması gerekirken 146.720 km olarak sehven gir...

Opel Movano araç aldım garanti kapsamında ve 0 km'ye yakın. Halk taşımacılığı yapıyorum, bu yüzden araçla ilgili bir problem yaşamamak için Opel kalitesine güvenmek istedik. Ancak araç henüz 10.000 km'de iken baskı balata sorunu yaşattı. Sorun 30 Eylül'de oldu, servise götürdük genel merkezden kulla...

2018 model Opel Astra marka, 35 adn 773 plakalı aracım için Ray Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında değer kaybı bedeli talebinde bulundum. 01.10.2025 tarihinde posta yoluyla başvurumu yaptım ve evraklarım Ray Sigorta yetkililerine teslim edildi. Ayrıca 19.10.2025 tarihinde i***@raysigorta.com.tr...

Opel Combo marka aracımı sıfır olarak satın aldım ve henüz 4 aylık olmasına rağmen ilk ayından itibaren sürekli motor arızası uyarısı almaya başladım. Bu sorunla ilgili olarak Erzurum Tortum yolu üzerindeki Opel servisine defalarca başvurdum. Her seferinde sadece sistemden resetleme işlemi yapılıyor...

12 bin kilometredeki Opel Corsa aracım işe giderken akü şarj arızası verdi ve kırmızı uyarı yaktı. Aracım çekiciyle Eskişehir Alpata Opel yetkili servisine götürüldü. Serviste şarj dinamosunda sorun olduğu, parçanın Ankara’dan geleceği ve aracın en erken salı veya çarşamba günü teslim edilebileceği ...

22.09.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Opel Mar Eyüp bayisinden Opel Astra GS model aracımızı satın aldık. Aracın tüm ödemesini aynı gün banka havalesiyle gerçekleştirdik ve elimizde proforma faturamız mevcut. Satış aşamasında ekimin 2. Haftasında teslim edileceği belirtildi, ancak aradan bir...

8 Ekim 2025 tarihinde Opel Mokka model sıfır aracımın motor beyni arızalandı ve araç garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 16-17 gündür serviste bekliyor. Aracımı Kayapınar Odabaşı bayisine teslim ettim ve bu süreçte ikame araç talebinde bulundum. Ancak talebim halen onaylanmadı ve tarafıma hi...

29 Eylül tarihinde İstanbul Eyüp Mar Opel bayisinden sıfır Opel Astra için ödeme yaptım ve proforma faturam ile ödeme dekontlarım mevcut. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen aracım henüz teslim edilmedi. Bayiyle ve Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde sadece “kontrol ediliyor...