Teslim Edildiği Görünen Siparişin Gerçekten Gelmemesi Ve Geri Ödeme İsteği


28 Aralık saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #liz1-2552-3nxj numaralı siparişte çok ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim Ümraniye Ağaoğlu Eltes Güneşi Sitesi adresine teslim edilecekti ancak kurye yemeği getirmedi, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görün...

Casinomilyon adlı platformda 26.12.2025 tarihinden beri çekim taleplerim sitenin kendi belirttiği kurallara aykırı şekilde geciktirilmektedir. Platformda açıkça belirtilen “çekimler arası bir saat” kuralına rağmen, tarafıma ait hesaptan oluşturduğum çekim talepleri sistematik olarak 8–10 saatten önc...

21 Aralık 2025 günü Ankara Ankamall Vicco mağazasından oğluma 1.999,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimizde ayakkabının bağcıkları hoşumuza gitmediği için, ürün hiç kullanılmadan iade etmek istedik. 25 Aralık 2025 günü ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza ç...
Tosla ön ödemeli kartımla yaptığım hiçbir internet alışverişinde 3D Secure doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. En son geçen ay deneme yaptım ve farklı zamanlarda birçok kez işlem yapmayı denememe rağmen hiçbirinde 3D Secure kodu ulaşmadı, bu yüzden alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Sorunun benden k...

28 Aralık Pazar akşamı Obilet uygulaması üzerinden yaptığım işlemlerde ciddi sorunlar yaşadım. Bir bilette tarih veya sefer değişikliği yapmak istediğim anda sistem bileti doğrudan açığa alıp kupona dönüştürüyor. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde, mobil uygulamada hesabım açık olmasına rağmen hi...

Türkiye Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası hesabım üzerinden konut sigortası poliçem yenilenmiş ve 25.12.2025 tarihinde hesabıma 10.169,76 TL tutarında ödeme yansıtılmıştır. Düzenlenen yeni poliçe numarası 793144618 olup poliçe Mersin Tarsus’taki evim için kesilmiştir. Bu kon...

27.12.2025 tarihinde Lidio tarafından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir…” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Lidio’da herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bu ...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 22:54:54’te, Amazon üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde İş Bankası Maximum banka kartımdan 2–3 kez, 70 TL civarında olmak üzere, toplamda yaklaşık 250 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce de benzer şekilde, alışveriş yapmadığım zamanlarda k...

İstanbul’da öğrenci olarak ikamet izni başvurusunda bulundum. 25.09.2025 tarihinde ilk kez öğrenci ikamet izni için İstanbul Göç İdaresi’ne başvurdum. Başvurum sistemde olumlu sonuçlanmış görünüyor ancak yaklaşık 35–40 gündür “oturma izniniz olumlu sonuçlanıp basım aşamasındadır” ifadesi değişmeden ...

Bugün Tramp AVM Burger King şubesinde paket siparişi verdim ve yaklaşık 25 dakika boyunca kimse ilgilenmeden bekletildim. Ne zaman ilgileneceksiniz diye sorduğumda ise personeller yüzüme bile bakmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Vardiyada uzun boylu, zayıf, kısa saçlı bir bayan vardı, sanırım...

2 Aralık 2025 tarihinde Bursa Karacabey Gündoğdu Mobilya mağazasından çocuk odası için çalışma masası, kapaklı üst modül, şifonyer, 120’lik başlık, 120’lik karyola, kitaplık ve 120×190 yatak aldım ve toplam 41.620 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünlerin mağazada teşhirde bulunmadığı, sadece ekra...
Disney Plus üyeliğimden her ay düzenli olarak ücret kesilmesine rağmen hesabımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Temmuz ayından bu yana her ayın 30’unda kartımdan 249 TL çekiliyor; ancak hem bilgisayar, hem televizyon, hem de telefon üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda "hesabını tamamla"...
Akbank Axess kredi kartımın (sonu 9306) 16.11.2024 son ödeme tarihli ekstresinde, hiçbir açıklama yapılmadan “diğer ödeme” başlığı altında 6.080,35 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Ekstreyi incelediğimde bu tutarın neye ait olduğuna dair hiçbir detay bulunmadığını fark ettim. Konu ile ...

Digiturk abonesi olarak tüm paketleri kapsayan üyeliğimi kullanıyorum ancak uzun süredir yayınlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayınlar sürekli donuyor, kesintisiz bir şekilde maç veya program izleyemiyorum. Bu sorun neredeyse sürekli hale gelmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aram...
27.12.2025 gecesi saat 02.00 civarında Bimcell hattıma internet paketi yükledim ancak paket hatta tanımlanmadı. Öğle saatlerinde tekrar internet paketi satın aldım, yine hatta düşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana telsiz kullanım ücretini ödemeniz gerekiyor denildi, onu da öded...

Halkbank Paraf kartıma tanımlı 5.300 TL paraf param bulunmasına rağmen yaklaşık üç aydır Hepsiburada üzerinden online alışveriş yaparken bu paraf paramı kullanamıyorum. Hepsiburada ödeme ekranında ParafPara bakiyem görünmüyor ve hiçbir üründe kullanım imkanı tanınmıyor. Sorunun sadece belirli ürünl...

27.12.2025 tarihinde saat 18.30 için arkadaşımın Sevim Alan Güzellik Salonu Ataşehir şubesinde randevusu bulunmaktaydı. Randevu saatinden önce kurumu arayarak trafikten dolayı yaklaşık 10 dakika gecikeceğini bildirmiş, gecikme durumunda kendisinden hemen sonraki randevunun alınacağı bilgisi verilmiş...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Son 4–5 aydır özellikle son iki ay içinde İstanbul Esenyurt’ta hat çekiminde ciddi problemler yaşamaya başladım. İnternete giremedim, arama yapamadım, beni arayan kişiler bana ulaşamadı ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süreçte...

24.12.2025 tarihinde Mordepom üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim. Bu alışveriş sırasında kartımdan 1.934,82 TL tutar iki defa üst üste çekildi ve aynı gün içinde haksız bir şekilde çift çekim yapılmış oldu. Sipariş numaram 251224487080, siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve ürünler hen...

21 Aralık 2025 tarihinde Tuvart internet sitesi üzerinden toplam 3 parça üründen oluşan, 25151 numaralı siparişi verdim ve kredi kartıyla 1.585 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sipariş sonrasında herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Firma ile hem e-pos...
27.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Panora AVM’deki Media Markt mağazanızda bir telefona ait cam filmi değiştirmek için arti destek bölümüne gittim. İlk gidişimde önümde yaklaşık 6-7 kişi sıra vardı, bekledim. Bana pakette hayalet ekran koruyucu olmadığını, normal cam film takabilecekle...
Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü paket kullanımım 13.09.2024 – 12.09.2025 dönemi itibarıyla sona erdi. Buna rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve kesinlikle onayım alınmadan paketimi taahhütsüz olarak devam ettirmişler. Sonrasında da 03.10.2025 – 02.11.2025, 03.11.2025 – 02.12.2025 ve 03.12....
ödeme