to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi
11 Ekim tarihinde Everyday Hdy Filo Kiralama’nın İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı şubesinden araç kiraladım. Aracı hiçbir gecikme ve ekstra durum olmadan 17 Ekim tarihinde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon/depozito nakit çekim olarak alındı, ancak sözleşme bitmesine ve aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sözleşme numaram 264409 - SAW-40429’dur.
Bu süreçte firmayı toplam üç kez aradım. İlk aramamda bu hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İkinci ve üçüncü aramamda ise sadece kayıt oluşturduklarını belirttiler fakat ne iade yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Hiçbir ek borcum veya hasar tespiti olmamasına rağmen 7.000 TL’lik provizyon tutarının bu kadar geciktirilmesi mağduriyetime neden olmaktadır. Provizyon/depozito olarak alınan bu tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
