Teminat İade Süreçleri
- Depozito iade gecikmesi: 18 şikayette 7.000-30.000 TL tutarındaki teminatların 10-43 gün geçmesine rağmen iade edilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
HDY Filo Kiralama
HDY Filo Kiralama
HDY Filo Kiralama Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%100
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkür
Sorun giderilmiş teşekkür ederim
Depozito iadem yapıldı, sorunum çözüldü ve iade eksiksiz gerçekleşti.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
HDY Filo Kiralama hakkında son 1 yıl içinde iletilen 30 şikayette en çok depozito iade gecikmeleri dile getiriliyor; kullanıcılar 7.000-30.000 TL tutarındaki teminatların 10-43 gün geçmesine rağmen iade edilmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, jant ezilmesi veya boya kalkması gibi gerekçelerle yansıtılan hasar bedeli itirazları (%20) eşlik ediyor. Kullanıcılar, kuş pisliği veya kirli araç teslimi nedeniyle 375-400 TL tutarında onaysız yıkama ücretleri yansıtıldığını belirtiyor.
Hasar Tespit ve Ücretlendirme
- Hasar suçlamaları: 3 şikayette jant ezilmesi veya mevcut olan gamzelerin kullanıcıya yüklendiği belirtiliyor.
- Yüksek hasar bedelleri: 3 şikayette ön cam hasarı için 53.030 TL veya küçük boya kalkması için 5.830 TL talep edildiği aktarılıyor.
Ek Ücret Yansıtma
- Onaysız ek ücretler: 3 şikayette kuş pisliği veya kirli araç teslimi nedeniyle 375-400 TL yıkama bedeli alındığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
40 şikayet
Hdy Filo Kiralama’dan 228 TL İzinsiz Kart Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
18 Ağustos 14:0515
Hdy Filo Kiralama’dan daha önce kiraladığım Megane araç sonrası bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan para çekilmişti...r. 18.08.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait, 5107 ile biten Worldcard’ımdan “hdy filo kıralama” adına 228 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. O gün hiçbir şekilde H
4
Çözüldü
25 Temmuz 16:377
"Teşekkür"
Fatima şikayetini yayından kaldırdı
7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
17 Temmuz 23:4036
3 Temmuz tarihinde İstanbul’da hdy filosundan 2025 model Hyundai i20 marka aracı 5 günlüğüne kiraladım ve bu işlem sıras...ında 7.000 TL depozito ödemesini havale yoluyla yaptım. Aracı 8 Temmuz tarihinde, teslim almadan önceki durumuyla ve hasarsız şekilde firmaya geri teslim ettim, tarafıma herhangi b
Kiralık Araçtaki Küçük Çizik İçin Orantısız Hasar Ücreti Talebi
14 Temmuz 12:2288
Hdy Filo Kiralama Anonim Şirketi (Everyday Rent A Car) Yenibosna şubesinden 11.06.2026 tarihinde Hyundai i20 marka aracı... kiraladım. Aracı kiralarken ve teslim alırken zaten aracın her yerinde çizikler ve boya hasarları bulunuyordu. Buna rağmen araç tarafıma teslim edildi ve ben de kiralama bedelini
Hdy Filo Kiralama Depozito İadesi İçin Tekrarlanan İletişimlere Yanıt Gelmiyor
6 Temmuz 15:2441
Hdy Filo’dan kısa dönem olarak kiraladığım Renault Clio aracı, 18 Haziran’da Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki tesl...im noktasına sorunsuz bir şekilde geri teslim ettim. Aracı kiralarken 7.000 TL depozito ödemiştim; ancak araç tesliminin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu depozito halen tar
1
Fahiş Cam Hasarı Ücreti Ve Eksik Fatura
2 Temmuz 10:3462
1–16 Haziran tarihleri arasında hdy Sabiha Gökçen şubesinden Nissan Juke marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken ek s...igorta istemediğimizi özellikle belirttik, zaten normal trafik sigortasının olduğunu düşündük. Kiralama süresi içinde ön cama taş gelmesi sonucu ön camda hasar oluştu ve firma bu h
1
Hdy Filo Kiralama Depozito Tutarı Halen Tarafıma İade Edilmedi
2 Temmuz 10:3465
Hdy Everyday Beylikdüzü şubesinden 30 Mayıs tarihinde araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depo...zito alındı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu depozito tutarı halen tarafıma iade edilmedi. Depozitonun ne zaman iade edileceğine dair net bir süre hatırlamıyorum ancak ar
1
Bilgi Verilmeden Başlatılan İcra Takibi Ve Mağduriyetim
29 Haziran 14:1486
"Konu ile ilgili bana ulaşıldı çözüm konusunda karşılıklı anlaştık. Nezaketinizden dolayı teşekkürler"
Geçtiğimiz yıl Hdy Filo Kiralama Vadi İstanbul şubesinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Kiralama sürecim soruns...uz tamamlandı ve aracı teslim ettikten sonra üzerinden yaklaşık 8–9 ay geçti. Bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan evime icra takibi başlatıldığına dair
5
Çözüldü
Araç Tesliminden Sonra 8000 TL Kredi Kartı Provizyonunun Geri Ödenmemesi
21 Haziran 00:1849
6 Haziran 2026 tarihinde Hdy Filo’dan günlük kiralama ile aldığım aracı 10 ...Haziran 2026 tarihinde Airport Outlet şubesine, sözleşmeye tamamen uygun ve
4
Çözüldü
18 Haziran 13:4917
Zafer şikayetini yayından kaldırdı
1
Provizyon İadesi Ve Haksız HGS Ücretleri Hakkında Açıklama Talebi
17 Haziran 11:4767
03/06/2026 Çarşamba alış, 06/06/2026 teslim tarihli, Fiat Egea manuel dizel araç için 3 günlük kiralama hizmeti aldım. B...u kiralama için 5.034 TL kira ücreti, 7.000 TL de provizyon talep edildi. İnternet üzerinden işlemi tamamladıktan sonra aracı teslim almak için şubeye gittiğimde provizyon için kre
5
Çözüldü
Kiralamada Depozito İadesi Gecikmesi Ve Haksız Kesinti
16 Haziran 13:2552
17–20 Mayıs 2026 tarihleri arasında Dalaman’daki hdy Oto Kiralama şubesinde...n Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında alınan depozitonun iade
5
Çözüldü
12 Haziran 18:209
"Sorun giderilmiş teşekkür ederim"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
1
Depozito Geri Ödenmiyor Ve Açıklama Verilmiyor
11 Haziran 19:3053
Hdy Beylikdüzü İstanbul şubesinden araç kiraladım ve kiralama sırasında 7.000 TL depozito alındı. Aracı 05.04.2026 tarih...inde sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın depozito iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Beylikdüzü şubesine gidip durumu sordu
Depozito İadesi Gecikmesi Müşteriyi Bütçesini Zorlayan Kabus
11 Haziran 15:1294
Hdy Filo Kiralama İstanbul Airport ofisinden kısa süreli araç kiraladım. Aracı tertemiz şekilde aldım ve aynı şekilde so...runsuz olarak teslim ettim. Buna rağmen kredi kartımdan provizyon olarak alınan 7.000 TL depozito, aracı teslim edeli 10 gün olmasına rağmen hâlâ iade edilmedi. Bugün mail olarak
1
Gerekçesiz Rezervasyon İptali Ve Çifte Ücretle Araç Kiralama Zorunluluğu
3 Haziran 13:1452
Yolcu360 üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hizmet veren hdy firmasından 29.05.2026 tarihinde teslim almak üzere Kia... Rio model bir araç kiraladım. Havalimanına gidip aracı teslim almak istediğimde, görevli sadece kimliğime bakarak, hiçbir gerekçe sunmadan rezervasyonumu iptal etti. Nedenini sord
5
Çözüldü
Easygo Car Rental Depozito İadesi Gecikti ve Müşteriyi Mağdur Etti
2 Haziran 15:57122
"İlgilenip iademi yaptılar, açık bir şekilde sebepleri açıkladılar. Ulaşan temsilci iyi niyetli, nazik ve çözüm odaklıydı. Müşteriye önem verdiklerini gösterdi."
18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’da Easygo üzerinden araç kiraladım ve bu i...şlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Kısa süre sonra b
2
Hdy Filo Kiralama Şikayeti
20 Mayıs 11:31308
"Depozito iadem yapıldı, sorunum çözüldü ve iade eksiksiz gerçekleşti."
Hdy Filo Kiralama a. Ş. / Everyday Rent A Car’dan İstanbul Beylikdüzü şubesinden 4–6 Mayıs 2026 tarihleri arasında Renau...lt Clio kiraladım. Araç teslimi sırasında 7.000 TL depozito bedeli nakit olarak tahsil edildi. Diğer firmalarda olduğu gibi kredi kartına bloke koymak yerine parayı tamamen almalar
Depozito İadesi 43 Gün Gecikti Ve Hesaba Yatırılmadı
18 Mayıs 17:08341
HDY Filo Kiralama a.Ş. – Everyday Rent A Car firmasından T**** Ö****** adına, 0536 *** ** 42 numaralı telefon kaydı ve c...**********@gmail.com e-posta adresi ile TR967720010 rezervasyon numarası üzerinden 3–5 Nisan 2026 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Ara
1
Depozito İadesinin Parçalı Yapılması Ve Ön Bilgi Olmadan Kesilen Temizlik Ücreti
29 Nisan 14:5298
04.04 – 09.04 tarihleri arasında İstanbul Yeni Havalimanı’ndan araç kiralama hizmeti aldım. Araç iadesi sonrasında taraf...ıma 450 TL tutarında yıkama ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden açık şekilde bildirilmemiş ve onayım alınmadan kesilmiştir. Normal kullanım sonucu oluşan kirlenme ger
Kredi Kartı Blokesinin 7.000 TL İadesi İçin Şube Ve Telefon Desteği Yok
28 Nisan 17:53214
Hdy Everyday Vadi İstanbul şubesinden Renault Clio marka araç kiraladım ve kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 7.0...00 TL tutarında provizyon/bloke alındı. 18 Nisan tarihinden bu yana bu bloke tutarının iadesi yapılmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hem şubeye hem de ilgili telefon numar
7.000 TL Provizyonunun Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama
11 Nisan 23:34121
Hdy Filo’dan Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon ...alındı. 3 Mart tarihinde alınan bu provizyon üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen provizyon tutarının yatırılacağı söylendi,
1
Kiralanan Araç Kirli Teslim Edildiği İçin Yıkama Ücreti Haksız
10 Nisan 10:26324
HDY Filo Kiralama’dan 4 Nisan tarihinde Sabiha Gökçen şubesinden 3 gün süreyle Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı kir...alarken tarafıma kirli teslim edildi, ben de aracı teslim aldığım şekilde geri teslim ettim. Aracı iade ettikten sonra tarafıma 375 TL tutarında araç yıkama ücreti faturalandırıld
1
Araç Yakıt Göstergesi Arızası Ve Depozito İadesi Sorunu
6 Nisan 19:37361
26 Mart 2026 tarihinde İstanbul Yenibosna Airport AVM’de bulunan hdy Filo Kiralama a. Ş. (Everyday Rent A Car) şubesinde...n Hyundai i20 marka araç kiraladım. Araç teslimi sırasında yakıtın, “aldığım seviyede” teslim edilmesinin yeterli olduğu özellikle ifade edildi. Kullanım sürecinde aracın yakıt gö