Dizayn House Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kesildi Ve Ödeme İadesi Talebi

Trend Kulp / Dizayn House isimli firmaya ait web sitesi üzerinden bir ürünle ilgilendim ve siteden WhatsApp hatlarına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden ürünle ilgili bilgi aldıktan sonra 05.10.2026 tarihinde siparişimi verdim, 3.520 TL tutarında ödememi yaptım ve adres bilgilerimi kendileriyle paylaştım.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hiçbir şekilde gönderilmedi. WhatsApp üzerinden mesajlarıma cevap verilmedi, defalarca denememe rağmen telefon aramalarıma dönülmedi ve sonrasında numaram tamamen engellendi. Instagram hesapları üzerinden de mesaj attım ancak oradan da bana geri dönüş yapılmadı ve şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Bu süreçte mağdur edildim. Ürünüm gönderilmediği ve iletişim tamamen kesildiği için, 3.520 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.