ödeme talimatı
Akbank 500 TL İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Akbank’ın otomatik fatura talimatına 500 TL iade kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarına uygun olarak yaklaşık 2 ay önce doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen vaat edilen 500 TL iade tarafıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak Akban...
Hesapta Yeterli Para Olmasına Rağmen Otomatik Ödeme Çekilmediği İçin Dönem Faizi İadesi Talebi

Akbank kredi kartıma ait borç ödemesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 3717. Hesabımda kredi kartı borcumu ödemeye yetecek kadar para bulunmasına rağmen banka bu tutarı çekmeyerek ödemeyi gerçekleştirmedi ve hesabıma gecikme/faiz yansıtıldı. 22.11.2025 tarihl...
Akbank 5 Aylık 1.000 TL Promosyonunu Tek Taraflı İptal Etti

Emekli maaşımı Eylül 2025 tarihinde Akbank’a taşıdım ve maaş taşıma sürecinde emekli promosyonu, fatura talimatı için çip para ve ayrıca kredi kartına her ay 5 ay boyunca 1.000 TL yatacağı bilgisi verildi. Bu şartlara güvenerek maaşımı Akbank’a geçirdim. Kampanya kapsamında kredi kartıma Ekim ve Ar...
VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Google Ads Ödemesi Ve İade Talebi

8 Ocak 2026 tarihinde, VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Google*ADS335386” açıklamasıyla 8.799,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir; bu tutarda bir Google Ads harcaması yapmadım ve herhangi bir Google Ads hizmeti de satın almadım. İşlem yalnızca ...
İzinsiz 112.000₺ İşlem İçin Tam İade Ve Açıklama Talebi
08.01.2026 tarihinde bankamdan gelen bildirimle, kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında toplam 112.000 ₺ tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemler, Moka United Zara İstanbul TR unvanlı firma üzerinden gerçekleşmiş görünüyor; ancak ben bu tutarda hiçbir alışveriş ya da ödeme talimatı vermedi...
Yanlış Otomatik Fatura Ödemesi Ve 1.281,75 TL İade Talebi

Akbank Axess kredi kartım ile 2025 Aralık ayı tarihinde müşteri temsilcisinin araması üzerine otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Görüşme sırasında temsilcinin hatalı numara girmesi nedeniyle, bana ait olmayan bir kişinin faturasını ödemek zorunda kaldım. Kartıma 30.12.2025 tarihinde 1.281,75 TL ...
Macfit Podyum Park Şubesinde Onaysız Yenilenen Üyelik Ve 2209 TL Otomatik Kesintinin İadesi Talebi

Macfit Podyum Park şubesinde yıllık taahhütlü üyeliğim bulunuyordu ve 09.01.2026 itibarıyla üyeliğim bitmişti. Buna rağmen hiçbir onayım ve bilgim olmadan yeni bir taahhüt yapılmış ve banka kartımdan otomatik ödeme talimatı şeklinde 2.209 TL para çekildiğini bugün, 09.01.2026 saat 08.14’te fark etti...
Kredi Kartı Üzerinden Doğalgaz Otomatik Ödemesi Kabul Edilmiyor

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan hesabım üzerinden doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak sistem, kredi kartımdan ödeme yapılmasına izin vermiyor. Mart 2025’ten bu yana defalarca denememe rağmen doğalgaz faturamın otomatik ödeme talimatı kredi kartıma tanımlanamıyor...
Kapanmış Vodafone Hattı İçin Yetkisiz Otomatik Ödeme Çekimi

İkinci 75 TL İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamadı

Burganbank’ın On Mobil uygulaması üzerinden “Otomatik Fatura Talimatı Kampanyası” na katıldım. Kampanya koşullarına göre birinci fatura için 75 TL, ikinci fatura için 75 TL olmak üzere aylık toplamda 150 TL’ye varan iade yapılacağı belirtiliyordu. Kampanya şartlarını yerine getirerek otomatik ödeme ...
Garanti Kartımdan Yetkisiz Hepsiburada Çekimi Ve İade İsteği

09.01.2026 tarihinde saat 14:18’de Garanti Bankası’na ait banka kartımdan Hepsiburada/Hepsipay tarafından, bilgim ve onayım olmadan 49,90 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemi gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü o esnada herhangi bir alışver...
Sözleşme Bitişine Bir Ay Kaldığında Alınan Yüksek Cayma Ücreti

Türk Telekom ile mobil hat üzerinden yaptığım taahhütlü sözleşmem 06.01.2026 tarihinde bitecekti. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçtiğim için, taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken hesabımdan otomatik ödeme talimatı aracılığıyla 1.707 TL civarında cayma bedeli kesildi. ...
Kredi Kartı Yetersizliğinden Önceden Uyarı Olmadan Poliçe İptali Ve Müşteri Hizmetlerindeki İhmal

Bupa Acıbadem Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, kart limitimde fark etmeden oluşan yetersizlik sebebiyle ödeme alınamamış ve poliçem hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, sadece SMS gönderilerek iptal edilmiştir. Gö...
Denizbank'ta Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edildiği Halde 3 Bin TL Çekildi, İade Talebi Uzuyor

Denizbank maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden tüm kredilerim için otomatik ödeme talimatını kapatmama rağmen, 05.01 tarihinde üç kredimin ödemesi de hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 3.000 TL tutarında çekildi. Bu işlem sonucunda geçimimi sağlayacak param dahi kalmadı ve ciddi şekilde ma...
Vodafone Hattımda Başkasına Ait Garanti Otomatik Ödeme Talimatı Yanlışlıkla Tanımlanmış
Vodafone hattımda uzun süredir bana ait olmayan bir Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı görünüyor ve bir türlü iptal edilmiyor. Ben Garanti Bankası müşterisi değilim, bu talimatı da kesinlikle ben vermedim. Buna rağmen sistemde başkasına ait bir Garanti hesabına bağlı otomatik ödeme talimatı hat...
Aynı Pakette Çifte Ücretlendirme Ve Adil Faturalandırma Talebi

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün 60 GB internet kullanım hakkı olan paket için aylık 1.400 TL ödeme koşuluyla satın aldım. Bugün faturamı detaylı incelediğimde, aynı operatörde diğer müşterilere çok daha uygun fiyatlarla paket sağlandığını fark ettim. Benimle aynı 60 GB internete sahip b...
Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor

Denizbank Ankara Pursaklar şubesinde bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı varsa tüm kartlarımı uzun süredir kullanmıyorum. Yaklaşık 5–6 senedir aktif olarak kullanmadığım bu hesabı kapatmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...
Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 339 TL Çekim Ve İade Talebi

09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Cvmaker.com.tr 86529849 Amsterdam nl” açıklamasıyla 339 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. CV Maker üzerinden yalnızca yaklaşık bir ay kadar önce 19,90 TL karşılığında tek seferlik bir CV oluşturma işlemi yapmıştım. Bunun dışında herhangi...
Manisa Akhisarda Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Zara Sipariş İptalinde İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgisi

04.01.2026 tarihinde Zara online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 5450*****98 numaralı siparişi aynı gün içinde iptal ettim. İptal aşamasında ücret iadesinin 24 saat içinde karta yansıyacağı belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetleri ısrarla 14 gün beklemem gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetler...
Depozito İadesi Gelmedi, Kartımdan Haksız Borç Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

09.12.2025 tarihinde iş yeri doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini İzgaz üzerinden gerçekleştirdim. Fesih sırasında IBAN bilgilerim alındı ve tarafıma, borcumun iade edilecek depozito tutarı üzerinden düşüleceği ve kalan ödemenin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak b...



Son Şikayetler