to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde saat 14:18’de Garanti Bankası’na ait banka kartımdan Hepsiburada/Hepsipay tarafından, bilgim ve onayım olmadan 49,90 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemi gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü o esnada herhangi bir alışveriş yapmıyordum ve tarafımdan verilmiş bir ödeme talimatı da bulunmamaktaydı.
Daha önce Hepsiburada ve Hepsipay üzerinden bu kartımla alışveriş yapıp kart bilgilerimi sistemlerine kaydetmiştim; ancak buna rağmen haberim olmadan böyle bir çekim yapılmasını son derece güvensiz ve rahatsız edici buluyorum. Bilgim dahilinde olmadan kartımdan nasıl para çekilebildiğinin açıklanmasını ve bu işlemin neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
İzinsiz çekilen 49,90 TL tutarının derhal iade edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanarak bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay üzerinden yaklaşık 6-7 aydır hesabımdan her ay 49,90 TL tutarında düzenli olarak para kesildiğini yeni fark ettim. 2025 Nisan ayından beri Garanti Bankası kartımdan bu tutarda çekim yapıldığını görüyorum. Ancak Hepsipay adlı bir hizmete bilerek ve isteyerek onay ver...
Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moca United ve Hepsiburada tarafından para çekildiğini fark ettim. 10 Aralık tarihinde Moca United tarafından 619 TL, 15 Aralık tarihinde ise Hepsiburada tarafından 49 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış. Bu harcamaların hiçbirine onay ver...
Garanti Bankası’na ait banka kartımdan 6 Ocak günü saat 08:15’te, bilgim ve iznim dışında 648 TL tutarında işlem yapıldığını bugün fark ettim. İşlem tek seferde ve tamamen tanımadığım bir kişi/kurum tarafından gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya ş...
Garanti Bankası’na ait hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında internet/uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde saat 09.08’de 909,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Telef...
Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan 06.12.2025 tarihinde gecenin 03.14, 03.15 ve 03.16 saatlerinde bilgim ve onayım olmadan üç kez 219 TL tutarında işlem yapılmış. Aynı saatlerde beni tanımadığım bir numara da üç defa aramış, ancak bu aramalardan da haberim yokken sonrasında hesabımdan bu tutarlar...
Yorumlar