to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde iş yeri doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini İzgaz üzerinden gerçekleştirdim. Fesih sırasında IBAN bilgilerim alındı ve tarafıma, borcumun iade edilecek depozito tutarı üzerinden düşüleceği ve kalan ödemenin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Üstelik iade tutarı içinden düşüleceği söylenen borç, daha önce otomatik ödeme talimatı verdiğim kartımdan 22.12.2025 tarihinde 1.204 TL olarak çekildi. Böylece hem iade tutarım yatırılmadı hem de borcum kartımdan ayrıca tahsil edilmiş oldu. Abonelik bilgilerim Körfez Mahallesi Şehit R**** K****** Bulvarı No:20 adresindeki iş yerime ait olup, sözleşme/müşteri numaram 914975’tir.
Bu konuyla ilgili bilgi almak için İzgaz müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sözleşme fesih işleminden sonra hak etmiş olduğum depozito iademin, borç kesintisi haksız şekilde kartımdan ayrıca çekildiği de dikkate alınarak, eksiksiz ve bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma 2.503,41 TL alacağımın kayıtlı IBAN numarama veya İGDAŞ Hizmet Binası Vezneleri/PTT şubeleri aracılığıyla iade edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağme...
İzgaz doğal gaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma yatırılan fesih bedelinin eksik olduğunu düşünüyorum. 09.12.2025 tarihinde hesabıma 298,22 ...
Evimin doğalgaz sözleşmesini 05/07/2025 tarihinde feshetme başvurusunda bulundum ve İzgaz tarafından 11/07/2025 tarihinde doğalgaz sözleşmem feshedildi. 2.927,31 TL depozito iadesi alacağım var; PTT şubesi tarafından ödeneceği bildirildi. Ancak İzgaz bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı ve ...
10.10.2025 tarihinde Sivas Aksa Doğalgaz şubesine giderek abonelik fesih işlemi için başvuruda bulundum. Aboneliğimin 13.10.2025 tarihinde iptal edileceği ve devam eden 15 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 29.10.2025 tarihinde hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. ...
İGDAŞ Avcılar’daki 5008******67 numaralı aboneliğimi 21.11 tarihinde feshettim. Fesih işlemi sırasında fesih bedelimin tarafıma iade edileceği ve ödemenin en geç 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 11.12.2025’ten beri beklememe rağmen fesih bedelim hâlâ hesabıma yatırılm...
Yorumlar