to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde, VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Google*ADS335386” açıklamasıyla 8.799,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir; bu tutarda bir Google Ads harcaması yapmadım ve herhangi bir Google Ads hizmeti de satın almadım. İşlem yalnızca banka kredi kartı hareketlerimde görünmekte olup, Google veya Google Ads tarafından bana hiçbir bilgilendirme e‑postası ya da bildirimi ulaşmamıştır.
Durumu 9 Ocak 2026 Cuma akşamı fark eder etmez, saat 20:04’te VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; kartıma bloke konuldu ve bu işlemin izinsiz kapsamında olduğunu belirterek provizyonda bekleyen bu tutarın karşı tarafa kesinlikle aktarılmamasını istedim. Buna rağmen, kısa süre içinde işlem provizyondan düşmüş ve tarafıma iade de yapılmamıştır. Şu anda bu işlem, kart hareketlerimde bilgim dışında yapılmış bir harcama olarak görünmeye devam etmektedir.
Google Ads adı altında gerçekleşen bu işlemin tamamen bilgim ve iradem dışında olduğunu, herhangi bir cihazdan, hesaptan ya da yetkilendirmeden böyle bir ödeme talimatı vermediğimi açıkça beyan ediyorum. Bu nedenle, 8.799,00 TL tutarındaki bedelin en geç 24 saat içinde eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu sürenin aşılması halinde, iade edilmeyen her gün için işleyecek günlük faiz tutarıyla birlikte toplam meblağın tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca, bu izinsiz işlemle ilgili Google Ads tarafında detaylı bir inceleme yapılmasını, hangi hesap veya hangi kanaldan bu ödeme talebinin geçtiğinin tespit edilmesini ve konu hakkında Google Ads yetkililerinden birinin bana telefonla ulaşıp açıklama yapmasını talep ediyorum.
Bu olayda ortaya çıkan güvenlik zafiyetinin ciddiyetle araştırılmasını, bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin hızla alınmasını bekliyorum.
Google Ads üzerinden, bilgim ve onayım olmadan banka hesabıma bağlı kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde 8.999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşleme dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu tutarın hangi amaçla ve hangi kampanya/hesap üzerinden çekildiğine dair de hesabımda anl...
Google Ads adını ilk kez, VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan yapılan ödemeleri provizyonda görmemle duydum. 30 Aralık tarihinde saat 17.22 civarında başlayan ve tek tek 1 TL’den başlayarak farklı tutarlarda toplam 9 işlem yapılmış, bu işlemlerin toplamı 7.869 TL’ye ulaşmıştır. Hiçbiri...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 22.15’te VakıfBank internet kartımdan, Google Ads adına bilgim ve onayım dışında 9.879,00 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Google Ads üzerinde hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bu tutarı haklı gösterecek bir reklam harcamam bulunmamaktadır. Durumu fark ede...
Yorumlar