to read complaints and reviews, or file yours.
Esnaf olarak Ödeal ile çalışmak gibi bir hata yaptık. Süreci anlatan personel, eksik ve yanıltıcı bilgiler vererek bizi ...üyeliğe yönlendirdi. Sinop Gerze’deki iş yerimize 16 Nisan’da pos cihazı kuruldu. Aynı gün içinde cihazı iade etmek için başvurmamıza rağmen, ertesi gün 17 Nisan’da hiçbir mantıkl
Yaklaşık 150 gün önce işletmemde Ödeal kullanmaya başladım. Tercih etme sebebim, birden fazla bankaya taksit imkanı sunm...asıydı. Ancak Kasım 2025’ten bu yana hem fiziki pos cihazında hem de Cepte pos uygulamasında neredeyse her ödeme sırasında sürekli “işlem izni yok” uyarısı alıyorum ve işlemler hiç
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden 2 gün önce yaklaşık 75.000 TL tutarında çekim yaptım. Normalde ertesi gün hesabıma geçm...esi gereken bu tutar halen hesabıma geçmedi. Ödeal portalımda para görünmesine rağmen müşteri hizmetleri bu parayı kendi sistemlerinde göremediklerini söylüyor ve 2 gündür ciddi an
Ödeal’dan aldığım pos cihazı ile ilgili yaşadığım iletişim ve yetkili bulamama sorununu belirtmek istiyorum. Faturamı ge...ciktirdiğim için aboneliğimin kapatıldığını öğrendim ancak bu durumdan önce 28.03.2026 tarihinde arayıp ödeme hakkında bilgi aldığımda, bana son ödeme tarihiyle ilgili net bir uyar
Fibabanka ile çalıştığım Business Troy kredi kartım, aynı zamanda Ödeal kart olarak da geçiyor. 3 Şubat 2026 tarihinden ...bu yana kart şifresi alamıyorum, mobil bankacılığı da bir türlü açamıyorum. Bu süreçte defalarca denedim, en son bugün iki kez daha deneme yaptım ancak sorun devam ediyor. Mobil b
"Sevda hanıma teşekkürler"
Antalya Muratpaşa’da iş yerimde kullandığım Ödeal pax A190SF yazarkasa pos cihazında yaklaşık 2 haftadır QR kod ile çeki...m yapamıyorum. Cihaz üzerinden QR ile ödeme almak istediğimizde işlem gerçekleşmiyor ve bu durum işleyişimizi olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Ödeal’dan aldığımız iki adet cihazı 4 Nisan tarihinde geri vermek istedik a...ncak iade talebimiz kabul edilmiyor. Cihazları kullanmak istemiyoruz çünkü
Ödeal üzerinden Fibabanka kartı tarafıma gönderildi ve pos çekimlerimin bu karta komisyonsuz yatacağı şeklinde açıkça an...laşma yapıldı. Ancak 13 Nisan’da yaptığım ilk pos çekiminden itibaren ödemeler karta komisyon kesilerek, yaklaşık yüzde 2,69 oranında masrafla aktarılıyor. Hem Ödeal’e hem de ilgi
"Teşekkür ederim"
"Sorunumuz giderildi ilgili ekibe teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Ödeal ile pos anlaşması yaptım ve tarafıma kargo il...e bir pos cihazı gönderildi. Cihaz elime ulaştığı ilk günden beri cihazın h
Ben Mehmet C****, Hatay Samandağ Uzunbağ Mahallesi’nde küçük bir işletme sahibiyim. 2025 Aralık ayında aldığım Ödeal a91...0SF fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 10–14 Nisan 2026 tarihleri arasında pos cihazı ile yaptığım çekimlerden toplam yaklaşık
Ödeal ile çalışmak istemiyorum. Benim işlerimle kayınbabam ilgileniyor ve onun numarası sisteme tanımlı. Biz, defalarca ...kurumun bizden istemesi üzerine vekâlet gönderdik; buna rağmen kayınbabamın görüşmelerini kâle almıyorlar. İptal etmek istediğimizi söylememize rağmen süreci uzatmak için ellerinde
Ödeal üzerinden kullanmakta olduğum sanal pos hizmetimin iptaliyle ilgili aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan...–Mayıs 2025’ten bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebimi ilettim. Görüşmeler sırasında sesli olarak iptal işleminin yapıldığı, herhangi bir faturamın olmadı
Ödeal üzerinden vergi levhalı işletme hesabı kullanıyorum ve üyeliğimin tamamen kapatılması için talepte bulundum. Üye o...lurken her şey çok kolay ilerlerken, iş üyeliği sonlandırmaya geldiğinde aynı kolaylığı kesinlikle göstermiyorlar. Üyelik iptali için aradığımda beni tam 38 dakika hatta beklettil
"Çok çabuk dönüş yaptılar şikayet vardan çok teşekkür ederiz"
Ödeal üzerinden kullandığım fiziki pos cihazı ve buna bağlı portal sistemi ...için 30.03.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Vergi numarası 80306048
Şanlıurfa Haliliye’de Ödeal pos cihazını kullanıyorum ve 2025’ten bu yana neredeyse her gün yeni bir problemle karşılaşı...yorum. Başta karekod ile ödeme yaparken sorun yokken, temassız ödemede sürekli problem yaşıyordum. Sonrasında ise özellikle Halkbank’ın gönderdiği uygulama güncellemelerinden sonra
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık bir yıldır Diyarbakır Yenişehir’de iş yerimizde Ödeal firmasının fiziki pos cihazını kullanıyorduk ve düzenli o...larak komisyon ödeyerek çalıştığımız bu firmadan hiçbir uyarı ya da sorun bildirimi almadık. Geçen hafta Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında üç gün bloke edilen param
Ödeal ile yaptığımız anlaşma gereği pos cihazı üzerinden geçen tahsilatların komisyon kesilmeden hesapta birikmesi ve bu... tutarları Fibabanka kartım ile harcama yapmam konusunda mutabık kalmıştık. Ancak bugün yaşadığım bir işlemde bu anlaşmaya rağmen komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Toplam
"Merhaba sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkür ederim"
Ödeal üzerinden yanlışlıkla e-fatura pos aldığım anda e-arşiv sistemim kapandı ve tam 10 gündür bu sistemi tekrar açtırm...ak için uğraşıyorum. Bu süre boyunca e-arşivden hiçbir şekilde fatura kesemiyorum, fatura kesemediğim için de çalıştığım firmalardan ödeme alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödeal’den yaklaşık 3 ay önce mobil pos cihazı aldım, cihazı hiç kullanmadım ve hâlâ kutusunda, paketinde duruyor. Buna r...ağmen cihazı iade etmek ve sözleşmeyi sonlandırmak istediğimde bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Her ay tarafıma 750 TL civarında fatura kesiliy
Yaklaşık 10 gündür Ödeal Sanal Ödeme üzerinden yaptığım işlemlerde, kart bilgilerim ve CVV blokesi olmamasına rağmen hiç...bir şekilde nakit ödeme alamıyor ve hesabımdaki paramı nakide dönüştüremiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlerim aksıyor. Bu süreçte hem Fibabanka hem de Ödeal mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
