"Çözüldü"
Ödeal Portal
23 şikayet
Ödeal Müşteri Hizmetlerinin Yanıt Vermemesi Ve 350 Bin TL Tutarsızlık
Temmuz, ağustos ve eylül 2026 döneminde otoyol üzerindeki küçük marketimde kullandığım Ödeal yazarkasa pos sistemi ile m...alı raporlarım arasında ciddi tutarsızlıklar oluştu. Yazarkasa pos tutarları ile Ödeal portalına yatan tutarlar birbirini tutmuyor ve bu aylara ilişkin malı raporum ile Ödeal porta
Ödeal E-Fatura Portalında Sürekli Sistem Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Ödeal e-fatura portalını kontörlü paket ile kullanıyorum. Son aylarda neredeyse her ay, fatura kesme aşamasında sistem h...atası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle faturalarım zamanında değil, kesilmesi gereken süreden sonra kesiliyor. Şu an için net bir maddi kaybım oluşmadı ancak bu gecikmeler nedeniyl
Ödeal Üzerinden 1,7 Milyon TL Nakit Çekiminde Para Hesaba Yatmadı
02.10.2026 günü Ödeal üzerinden Fibabankası kartımla 1.700.000 TL’yi karttan nakide çevirme işlemi yaptım. Portal ekranı...nda işlem başarılı görünüyor, paranın hesabıma geçtiği yazıyor ve çekilen komisyon tutarı da aynı şekilde görünmekte. Ancak aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen banka hesabıma
Hesabım Kapatıldı Ve Geçmiş Faturalarım Erişilemiyor
"Merhaba ulaşım sağladım sorun çözüldü teşekkür ederim hata bizde Gmail olması gerekiyormuş düzeltince sorun kalmadı görüştüğüm kişi çok yardımcı oldu"
Ödeal fatura portalını kullanırken başıma gelen bazı olaylar nedeniyle pos ...işletim ücretini ödeyemedim ve bu süre içinde pos cihazından da kart çekimi
Ödeal'den E-Fatura Posta Kutusu Açılmıyor Ve Taslak Alanları Eksik: Çözüm Bekleniyor
"Sorunum çözüldü. Emeği geçenlere teşekkürler."
Ödeal ile pos ve e-fatura portal hizmetleri için anlaşma sağladım. Ancak 28....07.2026 tarihinden bu yana e-fatura gelen kutusu ve fatura taslağı ile ilg
Odeal POS İşlemlerinde 10.600 TL Eksik: Sistem Hatası Ve Güven Sorunu
Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Son birkaç aydır gün sonlarını ve hesaba geçecek tutarları p...ortal üzerinden daha dikkatli kontrol etmeye başladığımda, özellikle Visa ile çekilen tutarlar ile hesaba yatacak tutar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Portal.odeal.com
E-İrsaliye Aktif Edilememesi Ve Destek Talebine Yanıt Almama
Ödeal portal sistemi üzerinden ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemlerini ku...llanabilmek için üç gün önce başvuru ve destek talebi oluşturduk. Ancak bu
Ödeal Pos Ve Portal’da 51.000 TL Bakiyenin Çekilememesi Ve Sürekli Hata
Ödeal pos cihazı ve Ödeal Portal hesabımda birkaç gündür devam eden bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mers...in Mezitli’deki Düzenli Tavukçuluk isimli iş yerimde, içeride biriken yaklaşık 51.000 TL tutarındaki bakiyeyi nakde çevirmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Ödeme
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
E-İrsaliye Başvurusunun Beş Günlük Gecikmesi İş Süreçlerini Aksatıyor
Ödeal portal sistemi üzerinden 11.05.2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemleri için başvuru yap...tık. Başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve e-irsaliye başvurumuz hâlâ onaylanmadığı için irsaliye kesemiyoruz. Bu durum iş süreçlerimizi
Ödeal Müşteri Hizmetinde Sürekli Aktarım Döngüsü Ve Çözüm Eksikliği
Ödeal üzerinden fiziki pos aldım, ayrıca portalları üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 22 Nisan’dan beri... hiçbir şekilde işimi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce şifremi tuşlamam isteniyor, ardından başka bir personele aktarılıyorum ve bu döngü defalarca tekrar ediy
İptal Talebine Cevap Almama Ve Mağduriyet
"Çok çabuk dönüş yaptılar şikayet vardan çok teşekkür ederiz"
Ödeal üzerinden kullandığım fiziki pos cihazı ve buna bağlı portal sistemi ...için 30.03.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Vergi numarası 80306048
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
131.000 TL Para Çekimi Gerçekleşmedi Açıklama Ve Hızlı Ödeme Talebi
Ödeal’ın öde al portal uygulaması üzerinden tahsilat için kullandığım 131.0...00 TL tutarındaki bakiyeyi 24.03.2026 tarihinde nakide dönüştürme işlemi ya
Ödeal Portaldan 5.200 TL Nakit Çekimimin 8 Gün Boyunca Hesaba Yatırılmaması
17 Mart 2026 tarihinde saat 23:42’de Ödeal Portal üzerinden 909124945 işlem numarası ile 5.200 TL tutarındaki bakiyemi n...akde çevirme işlemi yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 5.200 TL tutarındaki bu ücret banka hesabıma yatmadı. Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm
Ödeal Pos Cihazında KDV Oranı %20 Olarak İşlem Görüyor Düzeltme Talebi
Ödeal üzerinden işletmem için fiziki pos cihazı talep ettim. Restoranım için kullanmak üzere başvurduğum bu pos cihazınd...a KDV oranım yanlış girildi. Kartla ödeme alırken kesinti oranımın %10 olması gerekirken sistem %20 olarak işlem yapıyor ve bu durum her işlemde ciddi maddi kayba yol açıyor. Ödeal
Üyelik İptali Talebim 5 Gün Geçmesine Rağmen İşlem Gerçekleşmedi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ödeal portal üyeliğimin iptalini 5 gün önce talep etmeme rağmen üyeliğim hâ...lâ kapatılmadı. Uygulama üzerinden üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum a
Ödeal Banka Seçeneğinin Silinmesi Ve Tahsilatların Portala Yansımaması
Ödeal ile çalıştığım ingenico fiziki pos cihazımda 23.12.2020 tarihinde cid...di bir sorun yaşadım. Sabah saat 10:30 civarında cihazdan Ödeal Banka seçen
Ödeme Ve Dekont Sonrası Üyeliğim Hâlâ İptal Edilmedi, Çözüm Bekliyorum
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ödeal portal üyeliğimi geçen hafta iptal ettirmek istedim. Bunun için benden aylık aidat ücreti yatırmam istendi, 16.12....2025 tarihinde 562,48 TL ödememi yaptım ve benden istenen şekilde dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen üyeliğim kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım
Ödeal Üzerinden Yapılan Ödeme Bir Haftadır Hesabıma Geçmedi
03.12.2025 tarihinde Ödeal portalı üzerinden banka kartıma yatan 17.606 TL ...tutarındaki ödemeyi nakde dönüştürdüm. Bugün 10.12.2025 olmasına rağmen, ar
Toplu XML İndirme Ve Yavaş Raporlar İş Yükümü Artırıyor, Çözüm Bekliyorum
"Sabah hızlı bir şekilde dönüş yaptılar. Program tarafına veri aktarımı ile ilgili gerekli aksiyonları tamamlayıp problemi çözdüler. Teşekkür ediyorum"
Malı müşavir olarak müşterilerimin Ödeal üzerinden kestiği faturaları porta...l uygulaması üzerinden takip ediyorum. Ancak sistemde toplu xml indirme öze
20.900₺’lik Transferim Kayboldu, Paramı Geri Alamıyorum!
7 Ekim 2025 tarihinde 20.900₺ tutarında hesaba aktarım talebimde 3-4 kez hata aldım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen e...rtesi gün banka hesabıma yansımadı. 24 Ekim itibarıyla tarafıma dönüş yapıldı ve bu tutarın 17 Ekim’de iade edildiği söylendi. Ancak Fibabanka’ya iki kez harcama itirazında bulundu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















