Ödeal Sistemi: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İptal Sorunları

Herkese iyi günler dilerim. Şikayetim Ödeal sistemine ait. Yaklaşık 3 günden beri Ödeal sistemini her gün arıyorum devam eden sözleşmemizin iptali içi...
Ödeal ile çalışmak istemiyorum. Benim işlerimle kayınbabam ilgileniyor ve onun numarası sisteme tanımlı. Biz, defalarca kurumun bizden istemesi üzerine vekâlet gönderdik; buna rağmen kayınbabamın görüşmelerini kâle almıyorlar. İptal etmek istediğimizi söylememize rağmen süreci uzatmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Kuruluş aşamasında babamla görüşerek her türlü işi halledip bizi müşteri edinen Ödeal, denilen kuruluşun iptal aşamasında zorluk çıkarıyor. Daha önce iletmiş olduğumuz vekâlet görüntüsünün fotoğraflarını paylaşıyorum.

Herkese iyi günler dilerim. Şikayetim Ödeal sistemine ait. Yaklaşık 3 günden beri Ödeal sistemini her gün arıyorum devam eden sözleşmemizin iptali içi...

Ödeal ile olan sözleşmemi iptal edemiyorum. 2025 ocak ayında talepte bulunmuş olmama rağmen şubat ayı içerisinde hala iptal sürecini tamamlamadılar ve bu sayede haksız ücret alıyorlar. Ayrıca, ocak ayı içerisinde benim iptal talebimden bağımsız olarak beni arayıp sistemlerinde sözleşmeleri göremedi...

"Ödeal ile çalışmak işletmemiz için tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. İlk satıştan sonra bırakın teknik desteği, muhatap bulmak bile imkansız hale geldi. 'Kurumsal' olduklarını iddia ediyorlar ama içeride ne bir sistem var ne de çözüm üretebilen bir ekip. Müşteri temsilcileri agresif, ilgisiz ve kes...


Yorumlar