to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Mobil Pos Cihazı İçin İade Ve Sözleşme İptali Talebi
Ödeal’den yaklaşık 3 ay önce mobil pos cihazı aldım, cihazı hiç kullanmadım ve hâlâ kutusunda, paketinde duruyor. Buna rağmen cihazı iade etmek ve sözleşmeyi sonlandırmak istediğimde bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum.
Her ay tarafıma 750 TL civarında fatura kesiliyor, toplamda 3 aydır bu faturalar gelmeye devam ediyor; ancak herhangi bir bilgilendirici SMS dahi almıyorum. Kullanmadığım bir cihaz için düzenli olarak fatura ödenmek zorunda bırakılmam ve iade talebimle ilgili muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kullanmadığım mobil pos cihazının iadesinin alınmasını, bu cihazla ilgili sözleşmenin tamamen iptal edilip hesabımın kapatılmasını ve kesilen/kesilecek tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili tarafınıza birçok kez arama sağlanmış olup ulaşılamamıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Aranmadım hangi numara ile arıyorsunuz?
Ben sizi arıyorum benden müşteri numarasını istiyorsunuz ve sitenizden almaya çalışıyorum alamıyorum. Lütfen bir an önce aboneliğimi sonlandırın
