to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal ile yaptığımız anlaşma gereği pos cihazı üzerinden geçen tahsilatların komisyon kesilmeden hesapta birikmesi ve bu tutarları Fibabanka kartım ile harcama yapmam konusunda mutabık kalmıştık. Ancak bugün yaşadığım bir işlemde bu anlaşmaya rağmen komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim.
Toplam 40.000 TL’lik pos çekimi için hesabımdan 1.000 TL komisyon alındı. Ayrıca bu sürede Fibabanka kartım tarafıma teslim edilmediği için, anlaştığımız şekilde komisyonsuz olarak biriken tutarı kart üzerinden kullanma imkanım da olmadı. Sonuç olarak hem karta erişemiyorum hem de komisyonsuz çalışmamız gerekirken komisyon ödemek durumunda kaldım.
Konu ile ilgili Ödeal ile görüştüğümde yaşanan durum için yalnızca özür dilendi, ancak bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Yaşadığım bu durum karşısında Ödeal’in nasıl bir çözüm veya yaklaşım sergileyeceğini merak ediyor ve sürecin nasıl ilerleyeceğini görmek istiyorum.
Ödeal Şirketler Grubu ile yapmış olduğum pos cihazı sözleşmesi kapsamında tarafıma, Fibabanka tarafından sunulan Ödeal Kart’ın verileceği, kart tarafıma ulaşana kadar pos cihazından geçen tutarların tarafımdan verilen IBAN hesabına komisyon kesilerek aktarılacağı bildirilmiştir. Tarafıma, kartın 3–4...
Ödeal üzerinden fiziki pos cihazı kullanıyorum. Başta bana belirtilen komisyon oranlarıyla çalışacağımız söylendi ancak kart çekimleri hesabıma yattıktan sonra kesilen komisyonların, konuştuğumuz oranlardan çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Bu durum nedeniyle şu ana kadar ciddi bir maddi kaybım o...
Yaklaşık 2 yıldır Ödeal’ın fiziki pos cihazını kullanıyorum. Ödemelerin saat bazında gecikmeli yatmasına alışkın olsam da, son 5 gündür hesaba aktarılacak tutarla benim hesapladığım tutar arasında ciddi farklar oluştu. İlk gün 9.002 TL, dün 3.800 TL, bugün ise 4.167 TL eksik ödeme yapıldı. Ödemeler ...
2 yıldan bu yana Ödeal firmasının pos cihazını kullanıyorum. Devamlı çekilen paranın komisyonunu yükselttiklerinden dolayı, en son "4 noktanın üzerinde komisyon ödüyordum." Diğer banka 1.9 oranında teklifte bulundu, ben de oranı düşürmek için Ödeal firmasıyla görüştüm. Bana Fibabanka kartını önerdil...
Ödeal büyük bir pişmanlık. Cuma günleri çekilen para, pazartesi günü hesaba geçiyor. Pazartesi günleri yoğunluk olduğu için Fibabanka tarafından yatırılıyormuş. Böyle bir durum olamaz. Ben Ödeal ile anlaşma yapıyorum, Fibabanka'nın ne alakası var anlayamadım. Kendi hesabıma havale yapacağım zaman be...
Yorumlar