Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Şifresi Ve Mobil Bankacılık Girişinde Sürekli Hata

profile
Vildan
16 Nisan 10:38
965

Fibabanka ile çalıştığım Business Troy kredi kartım, aynı zamanda Ödeal kart olarak da geçiyor. 3 Şubat 2026 tarihinden bu yana kart şifresi alamıyorum, mobil bankacılığı da bir türlü açamıyorum. Bu süreçte defalarca denedim, en son bugün iki kez daha deneme yaptım ancak sorun devam ediyor.

Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde benden davet kodu isteniyor, fakat böyle bir kod bana hiçbir zaman verilmedi. Kart şifresi almaya çalıştığımda ise sistem sürekli olarak bilgileriniz yanlıştır uyarısı veriyor. Kendi bilgilerimi doğru girmeme rağmen bu hatayı almaya devam ediyorum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili hem Fibabanka tarafına hem de Ödeal tarafına müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu yüzden konu hakkında bilgi de alamadım. Hem kartımı hem de mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.

Kart şifremi alıp mobil bankacılığımı aktif edebileceğim net bir çözüm sunulmasını ve gerekli yönlendirmelerin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 11:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rest sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeal Fiba Kart Online Alışveriş Sorunu

profile
27 Ağustos 2024 16:49
2.885
Ödeal Fiba Kart Online Alışveriş Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal Sanal Ödeme Üzerinden Nakit Çekememe Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Mehmet
09 Nisan 11:38
1.265
odeal-sanal-odeme-uzerinden-nakit-cekememe-ve-musteri-hizmetlerinden-cevapsizlik-1.jpg

Fibabanka Business Troy Kartta Bakiye Görünmüyor Para Çekildi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burcu
09 Ekim 2025 12:36
2.132
fibabanka-business-troy-kartta-bakiye-gorunmuyor-para-cekildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
fibabanka-business-troy-kartta-bakiye-gorunmuyor-para-cekildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
3
Fikret sonucu yetersiz buldu

POS İşlemleri Hesaba Yansımıyor, 40.000 TL'lik Kart Açılmadı

profile
Fikret
28 Ocak 18:33
1.408
pos-islemleri-hesaba-yansimiyor-40000-tllik-kart-acilmadi-3.jpg
pos-islemleri-hesaba-yansimiyor-40000-tllik-kart-acilmadi-2.jpg
pos-islemleri-hesaba-yansimiyor-40000-tllik-kart-acilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz