Ödeal sistemi

Babamın işletmesi adına Ödeal firmasından tahsis edilmiş 4 adet pos cihazı bulunuyordu. Babamın vefatı sonrası 16.02.2026 tarihinde cihazların iptali ve sistemin tamamen kapatılması için talepte bulundum ve tüm cihazları teslim ettim. Buna rağmen 4 cihazdan sadece ikisinin kapatıldığı, diğer iki cih...

Pos cihazı pazarlaması yaptılar, tüm kartlara taksit, tüm çiftçi kartları geçiyor diye yalan attılar. 6.000 TL pos ücreti verdim, satın aldım ve anlaşma yaptık. Daha sonra sadece bir banka tanımlı olduğunu öğrendim. İptal etmek istedim, 3 ay taahhüt süresi var dediler. 3 ayın sonunda otomatik iptal ...

Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve iş telefonum değiştiği için 07.03.2026 tarihinden bu yana sistemde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Toplamda 5 kez arama yapıldı ve her defasında benden tekrar tekrar belge istendi. Taraf...

Ödeal yazarkasa pos kullanıcısıyım. Sisteme başlarken komisyon alınmayacağı söylenmesine rağmen, yılın başından itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem yaklaşık yüzde 3 oranında komisyon kesilmeye başlandı hem de kafalarına göre belirledikleri bir aidat alınmaya başladı. Örneğin dün yaptığım 50...

Ödeal üzerinden restoran pos sistemi kullanıyorum ve ödemelerim ertesi gün hesabıma yatacak şekilde tanımlı olmasına rağmen, hesabıma yatan tutarlar eksik geliyor. Menülux sisteminde görünen kredi tutarları ile hesabıma geçen tutarlar birbiriyle uyuşmuyor ve farkın nereye gittiğini göremiyorum. Öze...

Çevre Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Yetkilisi olarak, Ödeal üyeliğimizin iptali konusunda yaklaşık bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mart 2024’te üyeliği sonlandırmak için Ödeal’ı aradığımda, şirket yetkilisi olduğuma dair belgelerimi talep ettiler; tüm evrakla...

Ödeal pos cihazı üzerinden işlem yaptığımız ilk günden beri hesabımdaki paramı nakide dönüştürme konusunda sorun yaşıyorum. Paramı kullanmak istediğimde sistem SMS doğrulaması istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor; bu yüzden hesabımdaki parayı nakide çeviremiyor ve kullanamıyorum. 30...

Ödeal pos cihazımı iş yerimde kullanıyorum. İşletmemin faaliyet konusu ve tabela adım değiştiği için yeni faaliyet belgelerimi defalarca kez Ödeal’e ilettim. Buna rağmen mcc kodumun eğitim faaliyetime uygun şekilde 8244 veya 8299 olarak güncellenmesi talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Vergi levh...

Ödeal Şirketler Grubu ile yapmış olduğum pos cihazı sözleşmesi kapsamında tarafıma, Fibabanka tarafından sunulan Ödeal Kart’ın verileceği, kart tarafıma ulaşana kadar pos cihazından geçen tutarların tarafımdan verilen IBAN hesabına komisyon kesilerek aktarılacağı bildirilmiştir. Tarafıma, kartın 3–4...

Firmamız A** M*** Z***** adına Ödeal e-Fatura Portalı kullanıcısıyım. 2026 Ocak ayı faturalarımız bir türlü Luca muhasebe programına aktarılmıyor; bu sorunu artık her KDV döneminde, firmamız Ödeal’e geçtiğinden beri düzenli olarak yaşıyorum. Bugün KDV’nin son günü olmasına rağmen hâlâ sistemde Ocak ...

Ödeal tanımlı olarak bir pos cihazı satın aldım. Satış sırasında bu cihaza ayrıca banka tanımlaması yapılabildiği, bu nedenle farklı bankalar üzerinden de tahsilat alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek cihazı aldım ancak yaklaşık 3 hafta boyunca ne herhangi bir banka tanımlaması yapılabildi ne...

03/02/2026 tarihinde Ödeal üzerinden yazarkasa pos aldım, ertesi gün cihaz bağlandı ve tek çekim işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak cihazı alırken özellikle taksitli işlem yapabileceğimiz söylendi, taksitlerin de en geç bir hafta içinde açılacağı belirtildiği için bu şartla cihazı terc...

Ödeal üzerinden aldığım pos cihazı ilk geldiği günden beri resmi evraklarda ve pos cihazı üzerinde unvanımı hatalı göstermektedir. Doğru olması gereken unvan “boomer motor” iken, sistemde ve evraklarda “Altun otomatik kapı” olarak görünmektedir. Bu durum resmi kayıtlar ve belgeler açısından sorun o...

İkinci el Hugin t300 yazar kasa satın aldım. Bu cihaz daha önce Ödeal ile kullanılmış. Yazarkasayı aldığım kişi Ödeal’i arayarak sistemden kaldırttığını söyledi ancak uygulama cihazdan tam olarak kaldırılmadığı için diğer bankalar ve firmalar cihaz üzerine kurulum yapamıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu ...

Yaklaşık 10 gündür Ödeal Fatura Portalı’nı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Adımıza düzenlenen ve bizim düzenlediğimiz faturaların hiçbirini çıktısını alamıyorum, “indir” tuşuna tıklamama rağmen saatlerce bekliyorum fakat indirme işlemi gerçekleşmiyor. Portal üzerinde diğer işlemler de son derece ya...

Ödeal’dan 0 komisyonlu yazar kasa pos cihazı aldım. Pos cihazı elime ulaştıktan sonra bana bir kart gönderdiler ve ödemelerin bu karta yükleneceği, buradan da 0 komisyonla kullanabileceğim söylendi. Ancak gönderdikleri kart hiçbir şekilde çalışmadı. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca uğraşmama rağmen...

İşletmem için Öde Al firmasından yaklaşık dört ay önce POS cihazı aldım. Cihazı kullanmaya başladığım günden beri, yaptığım her tahsilatta sistem otomatik olarak fatura kesiyor; ancak bu faturalar ürün miktarını hatalı bir şekilde her seferinde “1 kilo” olarak gösteriyor. Örneğin, on kilo ürün sattı...

Yaklaşık bir ay önce Ödeal sistemine kayıt oldum ve yaklaşık 20 gün önce yetkili bir arkadaş gelerek pos cihazının kurulumunu yaptı. Ancak kurulum sonrasında, sistemde bana ait olması gereken şirket bilgileri yerine başka birine ait şirket bilgilerinin tanımlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle pos cih...