Öde Al’da Yanlış Bilgilendirme Ve Üyelik Kapatılması Nedeniyle Fatura Erişimi Kaybı



İşletmem için Öde Al firmasından yaklaşık dört ay önce POS cihazı aldım. Cihazı kullanmaya başladığım günden beri, yaptığım her tahsilatta sistem otomatik olarak fatura kesiyor; ancak bu faturalar ürün miktarını hatalı bir şekilde her seferinde “1 kilo” olarak gösteriyor. Örneğin, on kilo ürün sattı...

Benim bir adet Ingenico POS cihazına ihtiyacım oldu. İlanlara bakarken bir hanımefendinin ilanını gördüm; Ingenico POS satıyordu, sıfır bu arada. POS 17.999 TL’ye kendisiyle görüştüm. Biz POS cihazını tek satmıyoruz, Ödeal hizmetinde satıyoruz, dendi. Ben de kendisine Vodafone’dan 3.000 TL daha ucuz...

Yaklaşık bir haftadır kendi pos cihazımda Öde Al üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda 60002 hatası alıyorum ve bu nedenle pos cihazımı kullanamıyorum....

Ankara’da bulunan işletmemde Öde Al Teknoloji Anonim Şirketi’nin saha sorumluları misafir olarak gelerek tanıtım yaptılar ve beni Öde Al pos cihazı ile e-fatura sistemine geçirdiler. Pos cihazının katılım aidatı olduğu bana açık ve net şekilde anlatılmadı, bu nedenle cihazı kullanırken içeride birik...

Yaklaşık üç ay önce öde pos kullanmaya başladım ve geçtiğim güne pişman oldum. Hesabımdan iznim ve bilgim olmadan, gizli bir şekilde para çekimleri yapılıyor. Şu ana kadar kendi hesabıma göre topladığımda 700–800 TL civarında bir meblağ benden kesilmiş durumda. İlk olarak 27 Aralık’ta, ardından 29 ...

Öde Al üzerinden tarafıma gönderilen cihazı hiç kullanmadığım halde benden aylık kullanım ücreti talep edilmesi ve üzerine faiz eklenmesi nedeniyle şikayetçiyim. Cihaz elime ulaştığında kutusunu dahi açmadım ve iade talebinde bulundum. Bana ayın 25’inde iade işleminin yapılacağı söylendi, ancak her ...
Yaklaşık 7–8 aydır Ödeal Öde Al pos kullanıcısıyım ve pos cihazım Fibabanka’ya bağlı olarak çalışmaktadır. Yaklaşık 6 Ocak Salı günü banka kartımı kaybettim ve aynı gün içinde yeni kart talebinde bulundum. Aradan 15–20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre boyunca pos cih...

Instagram üzerinde Öde Al’ın resmi sayfasında gördüğüm “3 ay aidat hediyesi” kampanyasına istinaden 6 Ocak’ta form doldurarak başvuru yaptım. Ertesi g...

Öde Al ile çalıştığım iş yerimi 2026 yılının ilk mesai gününde kapattım ve aynı gün telefonla arayarak durumu kendilerine bildirdim. Bu görüşme sonrasında tarafıma 638,93 TL borç çıkarıldı ve ben de bu tutarı 2 Ocak’ta verdikleri IBAN numarasına hemen havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen d...

Hevesle üye oldum, öde al da çok ufak problemleri halledemedikleri için iptal etmek üzereyim. Taksit yapacağım, bankalar iki veya üçle sınırlandırıldı; bunu çözemediler ve faturama bir not eklemek istedim. Önce sistemden kendiniz yapabilirsiniz dediler, sonrasında biz bir şey yapamıyoruz, not ekleye...

Öde Al üzerinden kullandığımız pos cihazımızın malı dönemden önce kapatılması için başvuruda bulunduk. Pos cihazımızdan yazılımlarının kaldırılmasını ...

Fibabanka’ya ait Öde Al kartımız kırıldığı için 15.12.2025 tarihinde yeni kart talebinde bulunduk. Kartın 19’unda teslim edilmek üzere kurye tarafından dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak “ulaşılamadı, adres yetersiz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş. Oysa iş yerimiz yaklaşık 17 saat a...
Öde Al firmasıyla 24.11.2025 tarihinde fiziki POS cihazı için anlaşma sağladım. POS cihazı kısa sürede tarafıma ulaştırılmasına rağmen, POS’a bağlı ka...

Öde Al firmasının yazarkasa pos cihazını yaklaşık 6 ay kadar kullandım. 6 ayın sonunda dükkanımı kapattım ve cihazları gelip teslim aldılar. Buna rağmen cihazları teslim ettikten sonra 14 aylık kullanım ücreti çıkarıp tarafıma fatura kesmişler. Toplamda yaklaşık 1300 TL civarında bir borç talep edi...

Öde Al beyaz mobil pos cihazım yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Cihazı alırken kırılma durumunda değişimin ücretsiz olacağı, benden herhangi bir ücret talep edilmeyeceği özellikle söylenmişti. Yaşadığım sorun sonrası benden cihazın fotoğrafları istendi, resimleri gönderdim ve yine ücret alınmayacağı...
Öde Alpos ile yaklaşık 2 aydır kendi hesabımız üzerinden sağlanması gereken entegrasyon için uğraşıyoruz, ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmiyor. En başta entegrasyonun yapılacağını ve konunun halledileceğini söylemelerine rağmen iki aydır sadece oyalanıyoruz. Biz de bir firmayız ve bu entegra...

Öde Al pos cihazı ile yaptığım sözleşme nedeniyle mağdur edildiğimi ve hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar gördüğümü belirtmek istiyorum. 4 aylık anlaşmalı bir pos cihazı kullanmaya başladım, ancak yaklaşık 2 ay sonra kullanmaktan vazgeçtiğimi ilettim. Buna rağmen benden 4 aylık bedelin tamamı t...

Öde Al fiziki POS cihazını İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Magical İnk isimli iş yerimde kullanıyorum. 17 Kasım’da kartımı kaybettim, 18 Kasım’da yeni kart talep ettim ve 19 Kasım’da yeni kartım tarafıma teslim edildi. Kart şifresi oluşturulmadığı için kart aktif değildi ve bu nedenle işlem yapılam...

Ben Öde-Al POS cihazlarını kullanıyorum. Küçük bir marketim var ve tüm toptancılarım bugün geldi, ödeme yapamadım. Sebebi, Öde-Al POS cihazına yatırdığım paranın beklemeye alınması. Çok mağdurum ve zarardayım. Ayrıca toptancı arkadaşlarımın da güvenini kaybettim. Bir an önce bu konuyla ilgilenir mis...

İş yerim için Öde Al’dan bir pos cihazı aldım. Cihaz yaklaşık 4–5 ay boyunca hiç kullanılmadı, bu süre içinde pos üzerinden tek bir işlem dahi yapılmadı. Çalıştığı bankaların komisyon oranları çok yüksek olduğu ve müşterilerimin talep ettiği bankalar bu pos’ta bulunmadığı için cihazı kapattırmaya ka...

Öde Al firmasından Antalya Lara Fener Mahallesi'indeki işletmemiz için yaklaşık bir hafta önce sıfır komisyon kampanyası kapsamında fiziki pos cihazı aldık. Bize sadece aylık pos işletim ücreti dışında herhangi bir kesinti olmayacağı iletildi. Ancak cihazı kullandığımız ilk iki gün boyunca, toplamda...
Öde Al pos cihazımızda yaklaşık 5 saattir “satış limitiniz doldu” uyarısı alıyoruz ve bu nedenle hiçbir müşterimizden ödeme alamıyoruz. İş yerimiz gıda sektöründe hizmet verdiği için bu süre boyunca müşterilerimize hizmet vermek zorunda kaldık, ancak ödemelerini alamadan gitmek zorunda kaldılar. Bu ...