to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Diyarbakır Yenişehir’de iş yerimizde Ödeal firmasının fiziki pos cihazını kullanıyorduk ve düzenli olarak komisyon ödeyerek çalıştığımız bu firmadan hiçbir uyarı ya da sorun bildirimi almadık. Geçen hafta Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında üç gün bloke edilen param hesabıma 6 Nisan 2026 tarihinde geçti; ancak bu kez 8 Nisan 2026 tarihinde pos’um hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
Ödeal, pos iptaliyle de kalmayıp diğer bankalara da hakkımızda olumsuz bildirimde bulunarak ticari faaliyetimizi ciddi şekilde zora sokan, kurumsallığa yakışmayan bir davranış sergiledi. Neredeyse bir yıldır komisyon ödeyerek para kazandırdığımız bir firmanın neden böyle bir yol izlediğini anlayamıyorum. Kurum içinde muhatap olabileceğimiz bir yetkili, müdür yok; sadece müşteri temsilcileri var ve onlar da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, yalnızca pos’un iptal edildiğini söylüyorlar.
Hem hiçbir gerekçe sunulmadan pos’umun iptal edilmesini hem de diğer bankalara olumsuz bildirim yapılarak ticari itibarımızın zedelenmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte uğradığımız mağduriyetin giderilmesini, pos iptalinin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve olumsuz bildirimlerin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, başta Merkez Bankası olmak üzere tüm ilgili kurumlara başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
Ödeal fiziki pos cihazı ile dün tek günde, parçalı işlemler halinde toplam 19.300 TL tutarında çekim gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma sadece 6.145 TL gönderildi, kalan tutar tarafıma ödenmedi. Açıklama kısmında banka iptali olduğundan dolayı hesaba yatırılmadığı belirtiliyor ancak böyle bir ipt...
Ödeal ile çalışmaya başladığımdan beri yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Pos cihazını satana kadar günde defalarca kez arayan firma, iş asıl soruna gelince aynı özeni kesinlikle göstermiyor. Pos cihazıyla ilgili bir sorun yaşadığımda ve ödemelerle ilgili sıkıntı olduğunda arayıp durumu açıkl...
Ödeal firması ile yapmış olduğum üyelik ve sözleşme iptal edilmesine rağmen, pos cihazı içindeki banka kapatılmamıştır. Bu nedenle, 20 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde toplam 4.050 TL tutarında ödeme almama rağmen, söz konusu tutar benim hesabıma aktarılmamış, Ödeal firmasının hesabına yönlendirilmişti...
Ödeal’dan 0 komisyonlu yazar kasa pos cihazı aldım. Pos cihazı elime ulaştıktan sonra bana bir kart gönderdiler ve ödemelerin bu karta yükleneceği, buradan da 0 komisyonla kullanabileceğim söylendi. Ancak gönderdikleri kart hiçbir şekilde çalışmadı. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca uğraşmama rağmen...
Yorumlar