to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal müşterisi olarak Fibabanka Business logolu iş yeri kartımı kullanırken kartımın cipi bozuldu ve kartım fiziksel ol...arak çatlayıp kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık iki haftadır yeni kart talebinde bulunmuş olmama rağmen hâlâ tarafıma yeni kart gönderilmediği için işleyişim ciddi şekilde aksıyor.
Ödeal ödeme kuruluşu üzerinden tahsilat yaptım ve tarafıma ertesi gün ödeme yapılacağı söylendi. Ancak 10.09.2026 tarihi...nde hesaba geçmesi gereken yaklaşık 180.000 TL tutarındaki ödemem, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma aktarılmadı. Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 haft
Yaklaşık 7–8 ay önce Ödeal üzerinden pos hizmeti için başvuruda bulunduk. Başvuru sürecinde tarafımıza verilen sözlere r...ağmen kurulum için herhangi bir yetkili gelmedi, sahadaki görevli yeterli ilgiyi göstermedi ve pos cihazı hiç kurulmadığı için hizmet fiilen hiç başlamadı. Pos’un kurulmadığını ve
Ödeal pos için sıfır komisyon kampanyasına yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen hâlâ yüzde... 0 komisyona geçirilmedim ve işlemlerim yüzde 2,99 komisyonla kesilmeye devam ediyor. Yaklaşık 50.000 TL’lik pos çekimim üzerinden 2.500 TL civarında komisyon kesintisi yapıldı ve
Ödeal’den almış olduğum Ödeal pos cihazında mail order özelliği olduğunu düşünerek yaklaşık 4 aydır kullanmak üzere bu c...ihaza geçtim. Fakat cihazı aldıktan sonra mail order sisteminin bu cihazda olmadığını öğrendim ve bu nedenle cihazı şu anda amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Cihazı bize pazar
Ödeal üzerinden kullandığım pos cihazında yaklaşık 15 gündür sürekli 60034‑60002 hata kodlarını alıyor ve gün içinde def...alarca kopma sorunu yaşıyorum. İşlemler sırasında cihaz sık sık bağlantıyı kesiyor, bu nedenle müşterilerim beklemek istemeden işlemi iptal edip dükkandan ayrılıyor. Müşteri hizme
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Ödeal pos cihazım yaklaşık 1 aydır gün içinde kendi kendine gün sonu alıyor ve cihaz sürekli olarak yeniden başlıyor. Bu... durum gün içinde defalarca tekrarlandığı için hem ödeme alamıyorum hem de iş akışım ciddi şekilde aksıyor. Sorun başladıktan sonra Ödeal müşteri hizmetlerini ve teknik desteği ar
30 Ağustos’ta Ödeal üzerinden başvuru yaparak pos cihazı ve kart talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağme...n kartım hâlâ elime ulaşmadı ve pos cihazım da aktif edilmediği için yaklaşık 10 gündür cihazı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “teslim aşaması
Ödeal pos kullanıyorum ve daha önce yaptığımız işlemlerden kalan bir bakiyem hesabımda duruyor. Bir süredir bu bakiyeyi ...nakide çevirmeye çalışıyorum ancak Ödeal sistemi her denememde aynı hatayı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde kayıt
"Teşekkürler."
Ödeal üzerinden pax710127561 numaralı fiziki pos cihazımızla 28–30 Ağustos ...tarihleri arasında toplam 424.812 TL tutarında işlem gerçekleştirdik. Bu iş
Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır erken para çekme işlemleri sırasında ciddi mağduriyet yaşı...yorum. 8 Ağustos’ta yaptığım bir erken ödeme işleminde, tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, sadece bu işlem için 600 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini a
31.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ödeal üzerinden sanal pos ile tek seferde 40.000 TL tutarında çekim gerçekleşt...irdim. İşlemden kısa bir süre sonra bu kez beni aramaları gerekirken müşterimi arayarak ne için çekim yapıldığını, ne alındığını, neden alındığını gibi alışılmışın dışında ve cevap
Ödeal firmasından kredi kartlarına taksit yapabilmek için pos cihazı talep ettim. Bana, her banka ile anlaşmalı olduklar...ı ve tüm bankaların kredi kartlarından taksitli işlem yapılabildiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek pos cihazını teslim aldım. Cihaz elime geçtikten sonra bir müşterimle tak
Ödeal pos cihazı ve Ödeal kart başvurumu 23’ünde yaptım. Başvurum sırasında bana satış yapan B***** Hanım’a eski iş yeri...mi kapattığımı, o adrese kesinlikle hiçbir şey gönderilmemesi gerektiğini özellikle söyledim. Kendisi “Mehmet Bey, tüm bilgilerinizi düzeltiyorum” diyerek beni bu konuda rahatlattı
Uzun süredir Ödeal cepte pos sistemiyle çalışan, Ankara’da güzellik salonları ekipman ve cihaz satışı yapan bir işletmey...im. Neredeyse her yüksek tutarlı çekim denememde farklı sorunlarla karşılaşıyorum ancak son yaşadığım olayda hem ciddi zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşadım. 26.08.2026 tarihinde
Ödeal’den online başvuru ile yazarkasa pos cihazı talep ettim. Özellikle yazarkasa pos diye konuşulmasına rağmen, bana y...azarkasa özelliği olmayan, her işlemde fatura kesen e-fatura pos cihazı gönderdiler. Cihaz uzaktan kurulumla açıldı, ne bir şifre bilgisi verildi ne de nasıl kullanacağıma dair doğ
Ödeal’in fiziki pos cihazını iş yerimde yaklaşık 6 gündür taksitli satışlar için kullanamıyorum. Pos cihazında taksitli ...işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem izni yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde taksitli satış alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen kimse konuyla
06.01.2026 tarihinde Ödeal üzerinden kendime ait Pax pos cihazı aldım ve Ödeal’i banka olarak kullanmaya başladım. Sözle...şme sürem bitince sistemi iptal etmek istedim. Bu aşamada bana 2 ay aidatsız ve belirli bir komisyon oranı ile devam etmem teklif edildi, ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen ücret
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım işlemler sonucunda 18.08.2026 tarihinden bu yana biriken toplam 202.185,46 TL... tutarındaki ödemem hesabıma aktarılmadı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmıyor. Bu süreçte Ödeal müşteri hi
"Sorun çözüldü"
20.08.2026 tarihinde Ödeal ceptepos uygulaması üzerinden müşterime kartla 1...20.000 TL tutarında işlem yaptım. Aynı gün içinde işlemin iptali için Ödeal
İş yerimde müşterilerime taksit imkanı sunmak için Fibabanka’ya bağlı Ödeal pos cihazını, firma yetkilileri bizzat geler...ek “her bankaya taksit yapıyor” diyerek tanıtıp teslim ettiler. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri bazı birkaç banka kartına taksit yapılırken, en çok kullanılan kartlarda
"Sorunumu Ödeal şirketindeki uzman arkadaş Tayfun bey benimle irtibata geçerek çözdü. Ücretim tarafıma iade edildi. Her şey için çok teşekkür ediyorum."
20.08.2026 tarihinde saat 17:10 sularında Ankara’da iş yerimden evime gitme...k üzere Behiçbey Yenimahalle’den bir taksiye bindim ve Pursaklar’da indim.
Yaklaşık dört ay önce iş yerimde kullanmak üzere Ödeal ile anlaşarak pos cihazı aldım ve cihaz için ciddi bir bedel öded...im. Ancak işlerimiz yolunda gitmedi ve iş yerimi kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen hem cihaz elimde kaldı hem de işimi kapatmama rağmen benden farklı adlar altında ücret talep e
Ödeal firmasından Sadepos cihazı aldım. Cihazı alırken özellikle Bonus kart...lara taksit yapabileceğim söylendi, ben de diş kliniği işlettiğim ve hastal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
