to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran 2026 tarihinde Ödeal firması üzerinden Ingenico A910SF yazarkasa POS cihazı aldım. Satış öncesi yaptığımız gö...rüşmede özellikle tüm bankalara taksitli satış yapıp yapamayacağımızı sordum ve tüm bankalara taksitli satış yapılabildiği söylenince bu cihaza geçmeye karar verdim. Ancak cihazı a
Ödeal pos cihazını kullanmaya başladığımdan beri ödemelerimin eksik yattığını fark ettim. Özellikle son 2 gündür portal ...ekranında gözüken işlem tutarları ve bakiyelerle hesabıma yatan tutarlar arasında fark var. Portalda tüm işlemler ve tutarlar görünmesine rağmen, banka hesabıma geçen miktarlar bu
Ödeal üzerinden pos cihazı başvurusu yaptım ve 8 gündür sonuç alamadığım gibi net bir bilgi de verilmiyor. Başvuru sıras...ında benden eksik evrak olduğunu söylüyorlar ancak hangi evrakın eksik olduğunu hiçbir şekilde belirtmiyorlar. Satışçı personele ulaşamıyorum, kimse geri dönüş yapmıyor. Müşteri t
Ödeal e-Fatura portalını kullanarak e-SMM kesmeye çalışıyorum ve 8 Temmuz’dan beri sistem sürekli “Bir önceki makbuzun g...önderilme işlemi henüz tamamlanmadı. İşlem tamamlanınca lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde hata veriyor. Günlerdir tek bir makbuz bile kesemiyorum ve bu durum işimi aksattığı gibi
Ödeal firmasıyla yaptığım anlaşmayı iptal etmeme rağmen pos cihazımdan yazılımlarını silmiyorlar ve kartı yazılım silinm...eden kullanamıyorum; yaklaşık 10 Temmuz’dan beri kart çekimi yapamıyorum. İş yerimde 25 gündür tek bir kartlı işlem alamadığım için ciddi maddi kayıp ve müşteri kaybı yaşıyorum. S
Ödeal pos cihazı üzerinden yaptığım bir tahsilatı nakide çevirdim ancak güncel IBAN’ıma ödeme halen ulaşmadı. Daha önce ...kayıtlı olan IBAN’a para gönderilemediği için aktif olan yeni IBAN’ımı sisteme ekledik, fakat 02.08.2026 tarihinden bugüne kadar dönüşümünü yaptığım tutar hesabıma geçmedi. Yaklaş
30.07.2026 tarihinde Ankara’da Apex Bant İzolasyon firmam adına Öde Al pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 ...gün içerisinde welcome aramasının yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım. Süre dolunca ben her gün müşteri hizmetlerini arayarak s
Ödeal pos cihazını aldığım günden beri rapor ve fiş konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylık z raporunu fiş olarak alam...ıyorum, cihaz sadece günlük z raporu veriyor. Benim talebim özel bir özellik değil, tüm pos cihazlarında standart olan aylık z raporunun fiş şeklinde alınabilmesi. Diğer pos cihazı
10 Temmuz 2026 tarihinde Ödeal üzerinden pos cihazı ve alışveriş kartı başvurusu yaptım ancak başvuru üzerinden yaklaşık... bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımı bilerek göndermediklerini, buna rağmen tarafımdan kesinti yapmaya devam ettiklerini düşünüyorum. Tarafıma eski tip bir
Ödeal bünyesinde kayıtlı bulunan pos cihazıma ait borç, 26.07.2024 tarihinde tarafımdan tamamen ödenmiştir. Ödemeye ait ...dekont, daha önce hem resmi WhatsApp hattınız üzerinden hem de ilgili birimlerinize e-posta yoluyla iletilmiştir. Ayrıca talebiniz üzerine pos cihazı 25 Aralık 2025 tarihinde kargo
"Mağduriyetimiz giderildi paramızı aldık mağduriyetimizi gideren Mehmet bey'e teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Ödeal pos cihazı üzerinden bugün tek seferde yaklaşık 13.000 TL tutarında işlem çektim; ancak bu tutar hâlâ hesabıma geç...medi. Ödeme karşı taraftan alınmış olmasına rağmen bakiyeme yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir cevap alam
Ödeal Cepte pos üzerinden müşterimin Garanti Bankası Bonus (Troy özellikli) kredi kartından 12 taksitli 230.000 TL tahsi...lat yapmak istiyorum ancak sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece kayıt açıldığını ve 3 gün içinde çözüleceğini söylüyorlar. Ben bu k
Yaklaşık dört ay önce Ödeal'den bir pos cihazı aldım, ancak cihazı bugüne kadar hiç kullanmadım. Artık üyeliğimin iptal ...edilmesini, cihazın varsa kalan borcunu ödeyerek tamamen kapatmayı ve pos cihazını teslim etmek istiyorum. Pos cihazının iptali üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir
Ödeal yazar kasa pos cihazıma ait kartım kaybolduğu için 3 Temmuz’da firma ile iletişime geçerek yeni kart talebinde bul...undum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde Ödeal müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde kartın en kısa sürede elime ulaşa
Ödeal kullanırken uzun süredir ciddi şekilde ilgisizlik ve ulaşamama sorunu yaşıyorum. İşlemlerimde sürekli sorun çıkıyo...r, özellikle hesabıma para geçişlerinde aksaklıklar oluyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak yoruyor. Yaklaşık 16.500 TL’lik işlem üzerinden mağduriyet yaşadım. Müşteri
Ödeal Ceptepos üyesi olarak Saliha A*** adına kayıtlı işyerimde mart ayında tüm kurulumları tamamlayarak hesabımı aktif ...ettim ve o tarihten itibaren ödemelerimi sorunsuz alıyordum. 9 Temmuz tarihinde Ödeal müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiziksel belgeleri gönderip göndermediğim soruldu, anca
Ödeal pos cihazı üzerinden 20 Temmuz’da toplam 460.000 TL tutarında, 6 taksitli bir işlem yaptık. İşlem sonrasında bize ...bu işlemin “taksitli gıda” olarak geçtiğini, bu nedenle iptal ettiklerini ve iadenin 1–3 iş günü içinde hesabımıza yansıyacağını söylediler. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen hâlâ
Ödeal üzerinden yaptığımız 182.963,06 TL tutarındaki hesaba aktarım işlemi ...25 Temmuz 2026 tarihinde “ertelendi” göründü ve ödeme tarafıma bir türlü ge
Ödeal üzerinden masaüstü fiziki pos kullanıyorum. Kart yenileme işlemi için yeni kartım gönderildi ancak yaklaşık 15 gün...dür kart tarafıma ulaşmıyor. Kart elime geçmediği için pos hesabımdaki yaklaşık 50 bin tl tutarındaki paramı kullanamıyor, işyerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet gönderisi
Ödeal üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorum. Teslim tarihi gelmesine rağmen hak ettiğim ödemeler uzun süredir hesabım...a yatırılmıyor. 11 Temmuz’dan bu yana sanal pos üzerinden gerçekleşen işlemlerden doğan toplam 37.233 TL tutarındaki alacağım tarafıma ödenmedi. Ödeal müşteri hizmetleriyle defala
Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Son birkaç aydır gün sonlarını ve hesaba geçecek tutarları p...ortal üzerinden daha dikkatli kontrol etmeye başladığımda, özellikle Visa ile çekilen tutarlar ile hesaba yatacak tutar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Portal.odeal.com
Ödeal fiziksel pos cihazı üzerinden Cuma gününden bu yana hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Talep oluşturmama rağmen üzer...inden 5 gün geçti ve hâlâ sistemsel sorun giderilmediği için müşterilerimden pos cihazı ile tahsilat yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde şika
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
