Ödeal’ın Esnafı Sorgulayan Ve Baskı Altına Alan Tutumu

"Elif hanıma çok teşekkürler ederim"
Ben E**** A****, Ödeal firması ile Artvin Yusufeli’indeki iş yerimde fiziki... pos üzerinden çalışıyorum. 240.000 TL tutarındaki bir alışverişte müşterim

"Elif hanıma çok teşekkürler ederim"
Ben E**** A****, Ödeal firması ile Artvin Yusufeli’indeki iş yerimde fiziki... pos üzerinden çalışıyorum. 240.000 TL tutarındaki bir alışverişte müşterim

Ödeal A910s pos cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Bugün, pazar günü, hiçbir uyarı ya da bi...lgilendirme yapılmadan terminalimin kilitlendiğini gördüm ve ekranda “Terminal aktif değil, çağrı merkezini arayın” uyarısı çıktı. Çağrı merkezini aradığımda g. İ. B. Gümrük belge

Fotoğrafçılık alanında faaliyet gösteren bir firmayım. Haziran 2025’te Ödeal’dan pos cihazı aldım. İş modelim gereği çoğ...unlukla kurumsal firmalarla toplu anlaşmalar yapıyor ve zorunlu olarak fatura kesiyorum, pos cihazına ise yılda en fazla bir iki kez, yalnızca perakende müşteriler talep ettiğinde

Ödeal’ın öde al portal uygulaması üzerinden tahsilat için kullandığım 131.0...00 TL tutarındaki bakiyeyi 24.03.2026 tarihinde nakide dönüştürme işlemi ya

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ödeal ile daha önce bir çalışmam vardı ancak 7 Aralık 2025 tarihi itibarıyla tüm çalışmamı sonlandırdım ve pos terminali...ni aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen 24 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir talebim olmadığı halde pos cihazıma Anadolubank terminali yüklenmiş. Şu anda ingenico Move/500F pos cihaz


"İlginiz için teşekkürler, Özellikle Furkan Bey çok yardımcı oldu"
Ödeal ile 28.11.2025 tarihinde yaptığım görüşmeler sonucunda, tek çekim işl...emlerde ertesi gün hesaba geçecek ödemeler için yüzde 0,99 komisyon oranı v

Ben Öde-Al POS cihazlarını kullanıyorum. Küçük bir marketim var ve tüm toptancılarım bugün geldi, ödeme yapamadım. Sebeb...i, Öde-Al POS cihazına yatırdığım paranın beklemeye alınması. Çok mağdurum ve zarardayım. Ayrıca toptancı arkadaşlarımın da güvenini kaybettim. Bir an önce bu konuyla ilgilenir mis

22.07.2025 tarihinde Ödeal ile yazarkasa pos cihazı için sözleşme imzaladım. Sözleşme sürecinde sürekli arandım ve ilgil...enildi, ancak imzadan sonra tamamen ilgisiz kaldılar. Cihazım üç aydır elime ulaşmadı. Haftalarca bekledim, ardından Hespijetten adlı kargo şirketiyle cihazın teslim edildiği iddia
Ben böyle kalitesiz, ne yaptığını bilmeyen ve liyakatsiz müşteri hizmetlerini aradığımda her zaman aynı cevapları aldığı...m bir şirket görmedim. Gönderdikleri POS cihazı yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. 3 hafta önce oluşturduğum cihaz değişim talebine hâlâ bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda 'Gerekli a


Ödeal şirketinden pos cihazı aldık, ancak bir süre sonra kullanmadığımız için ve aidatları ödeyemediğimiz için icraya ve...rildik. Biz de şirketin ödememizi istediği tutarı, ekte gönderilen tutara göre ödedik. Sonrasında hemen bir mesaj geldi ve bizi farklı bir hukuk bürosuna yönlendirdi. Bu icra tuta

Ödeal sisteminde limited şirketi olmamıza rağmen herhangi bir müşteriden çekim yaptığımız zaman, taksitli veya tek çekim... olması fark etmiyor, müşteri de bankada sürekli provizyonda ve beklemede kalıyor. Geçen hafta cumartesiden beri bekliyorlar, neredeyse bir hafta oldu. Başka bir müşterimiz de geçe

06.03.2025 tarihinden beri Cepte POS üyesi olmak için çabalıyorum. Üye olmak için her gün arıyorum, 'size döneceğiz' diy...orlar ama dönen yok. En son 08.03.2025 tarihinde saat 15.00'e kadar arayacaklarını söylediler ancak halen arama yapmadılar. 10.03.2025 tarihinde tekrar aradık, arayın diye, yine ar

Ödeal'dan 3 gündür paramı çekemiyorum, paralar zaten geç yatıyor. Bir de nakde çevirmek isteyince ekstra bekliyorsunuz. ...Herkes ilgilenildiğini düşünüyor, arayınca ulaşıyorsun, 'ilgileniyoruz' diyorlar ama paralar çekilmiyor, yatmıyor. İptal ettirmek istiyorum, etmiyorlar. O kadar sıkıntılı bir siste

Ödeal hizmetlerinden kesinlikle şikayetçiyim. Çalışırken bir sorun yoktu, iptal ettirmek istediğimde 6 gündür yazılımı s...ilmediler ve hâlâ bekliyorum. Benim bu mağduriyetimi kim giderecek? Bir daha asla! Her aradığımda aynı şeyleri duymaktan sıkıldım.

Ödeal Firmasından yaklaşık bir ay önce aldığım pos cihazını bağladıkları günün ertesinde kullanmak istedik ancak termina...l açılmadığı için işlemi yaptık mı yapamadık mı, para çekildi mi çekilmedi mi anlamadığımız bir şeyler oldu ve makine 3 gün kullanılamadı. Saha elemanları gelip kendisi bütün giriş
"Yapılan işlemlerden ve personellerinizin ilgisinden alkalarında gayet memnun kaldım. Teşekkürler..."
Pos cihazı arıza verdi. Yeni cihaz istedik. Yeni cihaz gönderileceği söylen...di. Ürün kargoya çıktı. Gel gelelim kapımda müşteri çekim yapacağım elimdek

Ödeal Fatura sistemi çalışmıyor! İki gündür e-fatura sayfası çalışmıyor. Yurt dışı siparişlerim olduğu için fatura ile... birlikte ürünü sevk etmem gerekiyor. Fatura kesemediğim için iki gündür sevkiyat yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinin hiçbir şeyden haberi yok. Ödeal internet sayfası sürekli "502 B


Ödeal sanal pos cihazımı iptal etmek istiyorum. Tam 3 aydır her aradığımda müşteri hizmetlerinden görüştüğüm kişi sizi e...n kısa sürede arayacağız deyip kapatıyorlar. Vergi dairesi bana ihbarname yolladı bu Ödeal sanal pos uygulamasını sonlandırmam için. İlerde vergi dairesi bana ceza yazarsa bunu kim
Ödeal firmasından 4 ay önce aldığım ve hiç kullanmadığım pos makinesini ipt...al ettiremiyorum. Aylık aidatları kendi attıkları ödeme linkinden kredi kar
Ödeal sıfır komisyonlu pos cihazına başvuru yaptım süreç zaten çok yavaş işledi. Sonrasında satış temsilcisi ile iletişi...m kurmakta daha da zorlaştı. Neyse dedim olur bunlar. Öde al kredi kartım birinci derece yakınım olduğu söylenen başka birine teslim edilmiş. Kime teslim edildiği ilgili de bilgi v

Tüm gün boyunca bir kişiye bile ulaşamadım! Pos cihazımı güvenliğe bırakıp gitmişler. Şaka mı yapıyorsunuz? Kurulum için... kiminle görüşeceğim ben? Tarafıma bugün içinde acil bir şekilde çağrı gelmezse gerekli her şeyi yapacağım. Sorumsuz kimseye tahammülüm yok!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100