
"Firmaya teşekkür ederim güvenebilirsiniz"

"Firmaya teşekkür ederim güvenebilirsiniz"

Ödeal pos cihazı üzerinden 26.01.2026 tarihinde saat 23:04’te 60.000 TL tutarında tahsilat işlemi gerçekleştirdik. Bu öd...emenin 27.01.2026 tarihinde hesabımıza geçmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla tutar hâlâ hesabımıza geçmemiştir. İşleme ait provizyon numaramız 889221411’dir ve pos cihazı Özg
"Furkan beye ilgilerinden dolayı teşekkürler, kısa sürede sorunumuzu çözdü"
İşletmem adına kullandığım Ödeal pos cihazını geçen hafta iptal ettirdim. İ...ptal sürecinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle içeridek

Ödeal’in geri ödeme sistemi üzerinden Enpara hesabımıza yatması gereken 4.500 TL tutarındaki ödememiz, 1 gün önce hesabı...mıza geçmesi gerekirken hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde "Enpara bankası ile çalışmayı durdurduklarını. Bu nedenle IBAN değişikliği yapılıp, anlaşmalarının old
Ödeal üzerinden sanal pos hizmetini kullanıyorum. 24 Ocak tarihinde geçen i...şlemlere ait toplam 8.842,12 TL tutarındaki ödemeler, sistemde “ödendi” ola

Ödeal üzerinden işletmem için fiziki pos cihazı talep ettim. Restoranım için kullanmak üzere başvurduğum bu pos cihazınd...a KDV oranım yanlış girildi. Kartla ödeme alırken kesinti oranımın %10 olması gerekirken sistem %20 olarak işlem yapıyor ve bu durum her işlemde ciddi maddi kayba yol açıyor. Ödeal

""Ödeal firması ile yaşadığım cihaz iade ve üyelik iptali sorunu, kararlı duruşum ve resmi mercilere başvurum sonucunda çözülmüştür. İçeride kalan param iade edilmiş ve üyelik iptal belgem tarafıma ulaştırılmıştır. Şikayetim bu şartlar altında çözümlenmiştir.""

Yaklaşık üç ay önce öde pos kullanmaya başladım ve geçtiğim güne pişman oldum. Hesabımdan iznim ve bilgim olmadan, gizli... bir şekilde para çekimleri yapılıyor. Şu ana kadar kendi hesabıma göre topladığımda 700–800 TL civarında bir meblağ benden kesilmiş durumda. İlk olarak 27 Aralık’ta, ardından 29

Ödeal ile daha önce bir çalışmam vardı ancak 7 Aralık 2025 tarihi itibarıyla tüm çalışmamı sonlandırdım ve pos terminali...ni aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen 24 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir talebim olmadığı halde pos cihazıma Anadolubank terminali yüklenmiş. Şu anda ingenico Move/500F pos cihaz

Öde Al üzerinden tarafıma gönderilen cihazı hiç kullanmadığım halde benden aylık kullanım ücreti talep edilmesi ve üzeri...ne faiz eklenmesi nedeniyle şikayetçiyim. Cihaz elime ulaştığında kutusunu dahi açmadım ve iade talebinde bulundum. Bana ayın 25’inde iade işleminin yapılacağı söylendi, ancak her

"Teşekkürler"
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde yaptığım işlemlerde...n ilki ertesi gün sorunsuz olarak hesabıma geçti, ancak aynı gün yaptığım i
Ödeal üzerinden 23.01.2026 tarihli 107.041 TL tutarındaki tahsilatının hesabıma geçmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sis...tem üzerinde ödemenin yattığı söylenmesine rağmen hesabıma geçen tutar bu kadar değil. Ödeal tarafında işlem tutarı ile hesabıma yansıyan tutar arasında fark bulunuyor ve bu konud

Ödeal üzerinden kullandığım fiziki posumu kapatmama rağmen, üzerinden yakla...şık 25 gün geçmesine rağmen cihaz üzerinde Akbank ve Anadolu Bankası yazılı

Ödeal’den yaklaşık iki ay önce aldığımız pos cihazını, bize anlatıldığı şekilde kullanamıyoruz. Satış aşamasında tüm ban...kaların kartlarını çekebileceğimiz ve taksitli işlem yapabileceğimiz söylendi. Ancak cihaz elimize geçtiğinden beri birçok bankanın kartını çekemedik, ayrıca “çekilebilir” denilen

19 Ocak’ta Ödeal üzerinden mobil pos başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi veri...lmedi; ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Süreci anlamak ve hızlandırmak için müşteri hizmetlerini toplamda 7 kez aramak zorunda kaldım. Her aradığımda net

"Furkan beye teşekkür"

"Teşekkürler"
Ödeal pos cihazını Antalya’da kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımda aylık kira... bedeli 399 TL iken, Şubat 2025’ten Ocak 2026’ya kadar olan süreçte ardı ar

Ödeal’den kullanmakta olduğum pos cihazı durup dururken arka kapağı açıldı diye uyarı veriyor. Daha önce de aynı sorunu ...2024 yılında iletmiş olduğumda geldiler, yerinde çözdüler; aynı hata yine tekrarlandı ve cihazdan ödeme alamadığımız için mağdur olduk. Bu sorunla ilgili olarak Ödeal Al firması il
Yaklaşık 7–8 aydır Ödeal Öde Al pos kullanıcısıyım ve pos cihazım Fibabanka’ya bağlı olarak çalışmaktadır. Yaklaşık 6 Oc...ak Salı günü banka kartımı kaybettim ve aynı gün içinde yeni kart talebinde bulundum. Aradan 15–20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre boyunca pos cih

Ödeal mobil POS hizmeti için üyelik yaptım. Üyelik sırasında aylık 500 TL POS ücreti belirtildi ancak erken iptal durumu...nda alınacak 999 TL’lik iptal bedelinden bahsedilmedi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık bir ayı aşkın bir süre önce üyelikten ayrılmama rağmen cihazı teslim almaya gelmediler

Ödeal üzerinden müşterimden tahsil ettiğim 65.000 TL tutarındaki ödemeyi “nakide dönüştür” diyerek kendi banka hesabıma ...aktarmak istiyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle kendi paramı kullanamıyorum. Sorun dünden beri devam ediyor. Uygulamada hata alıyorum; ekran görüntüsü ve üye i

Ödeal üzerinden ertesi gün 0 komisyonlu ön ödemeli hesap açtık ve 10 Aralık 2025 tarihinden itibaren bu hesabı kullanmay...a başladık. Hesabımıza yatan paraların yüklü olduğu kart elimize ulaştı; ancak kartta bakiye olmasına rağmen her denememizde işlem sürekli reddedildi ve kartı hiçbir şekilde kullan

"Sorunumu hızlıca hallettiler teşekkürler."

"Su an işlemim bitti teşekkürler"
Ödeal’in fiziki POS cihazı yazılımını iptal etmeme rağmen, uygulama cihazım...dan tamamen silinmedi ve bu nedenle bazı özelliklerini kullanamıyorum. Yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100