to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Sanal Ödeme Üzerinden Nakit Çekememe Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Yaklaşık 10 gündür Ödeal Sanal Ödeme üzerinden yaptığım işlemlerde, kart bilgilerim ve CVV blokesi olmamasına rağmen hiçbir şekilde nakit ödeme alamıyor ve hesabımdaki paramı nakide dönüştüremiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlerim aksıyor.
Bu süreçte hem Fibabanka hem de Ödeal müşteri hizmetlerini defalarca sesli arama ile aramama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne Ödeal ne de banka tarafı net bir bilgi vermiyor, süreç tamamen belirsiz durumda.
Üye iş yeri bilgilerim M***** A*** T****, VKN: 8680694318 şeklindedir. Paramın bir an önce bloke olmadan tarafıma nakit olarak aktarılmasını ve yaşadığım bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
