to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Boyunca E-Arşiv Sistemi Kapalı, Çözüm Yok
Ödeal üzerinden yanlışlıkla e-fatura pos aldığım anda e-arşiv sistemim kapandı ve tam 10 gündür bu sistemi tekrar açtırmak için uğraşıyorum. Bu süre boyunca e-arşivden hiçbir şekilde fatura kesemiyorum, fatura kesemediğim için de çalıştığım firmalardan ödeme alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini günde defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyet bildiriyorum” denilerek geçiştiriliyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve 10 gündür sorun hâlâ çözülemedi. Sürekli arayıp derdimi anlatmaktan bıktım, buna rağmen bir ilerleme sağlanmaması beni hem işim açısından hem de zaman kaybı olarak çok zor durumda bırakıyor.
E-arşiv sistemimin acilen yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkür ederim
