to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden 2 gün önce yaklaşık 75.000 TL tutarında çekim yaptım. Normalde ertesi gün hesabıma geçmesi gereken bu tutar halen hesabıma geçmedi. Ödeal portalımda para görünmesine rağmen müşteri hizmetleri bu parayı kendi sistemlerinde göremediklerini söylüyor ve 2 gündür ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Bu süre içinde 5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece parayı göremediklerini söyleyip herhangi bir çözüm üretmediler, ek bir açıklama da yapmadılar. Sadece telefon numaram ve tanımlı IBAN bilgilerimle işlem yaptım, buna rağmen para ortada yok ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
Ödeme yapmam gereken yerlere bu para gelmediği için ödeme yapamıyorum ve ticari olarak zor duruma düşüyorum. 75.000 TL tutarındaki ödemenin acilen IBAN’ıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ödeal mobil POS cihazı üzerinden 13 Aralık tarihinde tek seferde 167.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ hesabıma, yani Ödeal Kartıma yatmadığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her gün için "Bugün yatar" denilerek o...
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden 20 Aralık öğleden sonra yaklaşık 144.500 TL tutarında işlem yaptım. Firma, cumartesi ve pazar günleri de ödemelerin y...
Ödeal firmasından fiziki pos cihazı aldım ve yaklaşık bir aydır bu cihaz üzerinden yaptığım tahsilatlarla hesabımda biriken paramı kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 haftadır IBAN’ıma para çekmek istediğimde sistem sürekli “ödeme işlemi sırasında bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” hatasını veri...
Yorumlar