to read complaints and reviews, or file yours.POS Çekimlerinde Anlaşma İhlali Ve Komisyon Kesintisi
Ödeal üzerinden Fibabanka kartı tarafıma gönderildi ve pos çekimlerimin bu karta komisyonsuz yatacağı şeklinde açıkça anlaşma yapıldı. Ancak 13 Nisan’da yaptığım ilk pos çekiminden itibaren ödemeler karta komisyon kesilerek, yaklaşık yüzde 2,69 oranında masrafla aktarılıyor.
Hem Ödeal’e hem de ilgili banka tarafına ulaşıp durumu iletmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve komisyonsuz olacak denilen pos çekimlerimden kesinti yapılmaya devam ediyor. Sözleşme aşamasında belirtilen şartlara uyulmadığından, bu kesilen komisyonların iadesini ve anlaşmada belirtildiği şekilde pos çekimlerimin komisyonsuz olarak Fibabanka kartıma aktarılmasını acil olarak talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
