to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten İptal Sonrası Aşırı Kesinti Ve Yetersiz İade
28.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Süha Turizm firmasına ait, PNR kodu 3A5R368 olan bir otobüs bileti aldım. Bilet ücreti toplam 1.400 TL idi. Yanlış saate bilet aldığımı fark eder etmez, sadece birkaç dakika içinde iptal işlemini gerçekleştirdim.
Bileti aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmeme rağmen tarafıma yalnızca 154 TL iade edildi. Hem işlem süresinin bu kadar kısa olmasına rağmen bu kadar yüksek kesinti yapılmasını adil bulmuyorum hem de bu durum bana önceden açık ve net bir şekilde belirtilmedi.
İptal anındaki kısa süre ve koşullarım dikkate alınarak, 1.400 TL’lik bilet ücretimden yapılan tüm kesintilerin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Birsen hanım hemen aradı hızlı çözüm odaklı 7 günde iade yansıyacakmış o bilete yakışanda buydu birsen hanıma ayrı teşekkür ederim ilgisi için
Birsen hanıma teşekkür ederim
