Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Bilet Değişikliği Talebi

53
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkür ederim...”

Savaş Turizm’den 01.09.2026 tarihinde saat 08.15 için Safranbolu’dan Bartın Amasra’ya Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken telefon numaramı yanlış girdiğim için tarafıma SMS veya bilgilendirme gelmedi, bu nedenle firma ile doğrudan iletişim kurmakta zorlanıyorum.

Yapmak istediğim işlem, bileti Amasra değil sadece Bartın varışı olacak şekilde değiştirmek. Ancak Obilet üzerinden firmaya ulaşamadığım ve numaram yanlış olduğu için teyit veya yönlendirme alamıyorum. Mağduriyet yaşamamak ve bileti kullanabilmek için, biletimin varış noktasının Bartın olarak değiştirilmesini veya bu konuda tarafıma telefon ya da e-posta yoluyla acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

İlgili sefer bilgilerim ve iletişim bilgilerimin doğru hali üzerinden benimle irtibata geçilmesini rica ederim.

29 Ağustos 11:49 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

29 Ağustos 12:07

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Gamze
29 Ağustos 12:07

Her şey için teşekkür ederim...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor

289

Obilet uygulaması üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde saat 01.45’teki Ceyhan–Samsun seferi için otobüs bileti aldım. Bileti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Metro Turizm Mağduriyeti!

Obilet Ve MetroTurizm Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip

Öne ÇıkanKonular