to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Tek Gün İçinde 951 TL Fiyat Farkı Ve İade Reddi
27 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ulu Panorama Residence oteline 1–6 Eylül tarihleri arasındaki konaklamam için 17.599 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ertesi gün, yani 28 Ağustos’ta aynı rezervasyonu kontrol ettiğimde fiyatın 16.648 TL’ye düştüğünü gördüm. Sadece bir gün içinde, aynı tarih ve aynı otel için 951 TL daha yüksek fiyattan işlem yapmış olduğumu fark ettim.
Bu durum üzerine Obilet ile iletişime geçip fiyat farkı için çözüm talep ettiğimde, herhangi bir şey yapamayacaklarını ilettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kurumsal bir firma olduğuna güvenerek Obilet üzerinden rezervasyon yaptım ancak hem maddi olarak zarara uğradım hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce kullandığım diğer aracı firmalar, son dakikaya kadar iptal güvencesi ve müşteri lehine uygulamalar sunduğu için bu tarz bir mağduriyet yaşamamıştım.
Obilet’ten, aynı otel ve aynı tarih aralığı için bir gün içerisinde oluşan bu 951 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Obilet’i bir daha tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki kişilere de önermeyeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Fiyat değişiklikleri anlık veya günlük olarak değişebilmektedir. Fiyat değişimleri tarafımızdan düzenlenmemektedir. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
İletişim kurup bilgi verme nezaketinde bulunduğunuz için Obilet platformunuza teşekkür ediyorum ama iptal güvencesi sağlamayarak oluşturduğunuz bu mağduriyetimden aldığım dersle bir daha iptal güvencesi veren diğer platformları tercih edeceğime emin olabilirsiniz.
Müşteri temsilcisi Aleyna hanıma konuyla ilgilenerek mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ediyorum.
