to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım saat 10:30 Düzce Güven firmasına ait otobüs seferi için Obilet üzerinden bilet almaya çalışırken, ödeme aşamasında kartımdan 750 TL çekilmesine rağmen sistemde “bilet satın alınamadı” uyarısı aldım. Yani para Garanti Bankası kartımdan çekildi ama bilet oluşturulmadı. Bunun üzerine yetkili ...
"Durumumu anlatınca müşteri temsilcisi çok iyi şekilde yardımcı oldu. İadem yapıldı. Bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına kalkış saatine kalan 6saat ile 1saat arası alınan biletlerde koşulsuz şartsız ilk 20dakika içinde iadesi yapılabilirse müşteriler bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına iyi bir iyileştirme olur. İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 23.11.2025 tarihli, saat 18.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bileti 23.11.2025 saat 12.57’de 1.689,9...
24 Kasım 2025 sabah 08.00 İzmir–İstanbul uçuşu için Obilet üzerinden, PNR numarası 1HGJ5P olan uçak biletimi kredi kartıyla satın aldım. Uçuştan yaklaşık 19 saat önce bileti iptal ettim. İptal butonuna bastığım anda, hiçbir uyarı, koşul bilgisi veya onay ekranı gösterilmeden biletim doğrudan iptal e...
22 Kasım akşamı Obilet üzerinden, Özlem Mardin Vif firmasının 23 Kasım saat 14.35 Şanlıurfa kalkışlı, Bolu varışlı seferi için 18 numaralı, cam kenarı ve kapının hemen önü olan koltuğu satın aldım. Ancak sabah tarafıma firmadan farklı bir koltuk numarasıyla mesaj geldi. Otogara gidip otobüse bindiğ...
22 Kasım için 3 kişilik bilet rezervasyonu yaptırdım. Akabinde, 1 saat sonra 1 kişinin iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3460...
27 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait 15.11.2025 saat 13.00 Bozüyük–Viranşehir seferi için bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, daha sonra bileti iptal ettim ve iptal işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesin...
Obilet üzerinden Ajet’in 26.11.2025 tarihli İstanbul–Samsun uçuşu için 3G6MZQ PNR numaralı bir bilet satın aldım. Bileti açığa almadığım durumda ne kadar iade yapılacağını öğrenmek için canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşüyordum. Görüşme esnasında canlı görüşme bağlantısı menüsünden ç...
23 Kasım tarihinde Muş Yolu Turizm’in Patnos–Konya seferi için saat 09.00’a bilet aldım. Ancak otobüsün kalkış saatinde, Patnos’tan kestiğim bilete rağmen bana kendi imkanlarımla Muş’a gitmem gerektiği, otobüsün oradan devam edeceği söylendi. Bu bilgi verildiğinde saat 09.20’yi geçmişti ve Muş’tan k...
Obilet firmasın 28 Ekim 2025 tarihinde bilet satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 950 TL şeklinde bir ödeme, bu alımımdan 1 ay sonra 18 Kasım 2025 günü Obilet firmasi benim iznim ve rızam dışında işlem tekrarı gerçekleştirmiş. Bankamı aradım ve durumu ilettim. Obiletle iletişime geçmem gerektiğ...
Obilet hesabımda evlenmeden önceki soyadım kayıtlıydı ve evlendikten sonra bu bilgiyi güncellemeyi unuttuğum için, 22.11.2025 tarihinde saat 17.04’te ...
"Bana ulaştığınız ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Değişim ve iade arasındaki fark tarafıma kupon olarak tanımlandı. Benimle iletişime geçen beyefendiye ciddiye aldığı için ayrıca teşekkür ederim."
"Obilet Firması saatler içerisine arayıp ilgilendi. Yükseller Aksaray Birlik otobüs firması seferi neden iptal ettiği hakkında bilgi vermedi, hem Ankara AŞTİ ofisini hem Aksaray Ofisini arayıp sorduğunuzda da hiçbir bilgi verilmiyor. Bunun üzerine Obilet Firması biletin yarısı kadar fiyatla kupon hediye etti. Gelecek sefere Yükseller Aksaray Birlik Firmasından asla bilet almamak gerek, müşteri mağdur oldu mu olmadı mı ilgilenmiyorlar. Obilet'e ve müşteri hizmetleri personeli Bar*** Bey'e teşekkürler."
23.11.2025 tarihinde saat 08.00’de Ankara AŞTİ’den Aksaray’a yapılması planlanan, Obilet üzerinden aldığım ve Yükseller Aksaray Birlik firmasına ait 1...
"Obilet firması gerektiği şekilde üzerine düşeni yapmıştır fevkalade bir şekilde geri dönüş yaparak yardımcı olmuşlardır iletişime geçen çağrı merkezi personeli ve Obilet firmasına çok teşekkür ediyorum fakat mağdur edildiğim Didim seyahat hakkında şikayetim devam etmektedir"
Obilet için yaptığım geri bildirim: Ankara Otogar ve Nazilli Otogar arası bilet aldım. Araç, Nazilli Otogar'a gitmeden, şehirler arası yolda bırakıldı...
Obilet’ten daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafıma bir memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak Çarşamba günü, PNR kodu 2LY01G15B olan otobüs biletini satın aldım; ancak Cuma günü bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bileti iptal ettikten sonra aynı memnuniyet kuponunu yenide...
"Teşekütler"
24 Kasım tarihinde Ankara'ya ajet ile yapacağım uçuş için Obilet üzerinden 1561,99 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimi farklı bir saate almak istediğim için açığa almak zorunda kaldım. Ancak bilet açığa dönüştürüldüğünde sadece 1 TL’lik bir kupon tanımlandı ve ödediğim tutarın tamamı kesildi. ...
23.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Obilet üzerinden İzmir – Sakarya güzergahı için 00:30 seferine, PNR numarası 184423282 olan bir bilet satın aldım. İzmir otogarına yarım saat öncesinden gitmeme rağmen belirtilen peronda otobüsü göremedim ve 01:00’e kadar peronda bekledim. Bu süreçte ne herh...
"Hemen geri dönüş sağladılar ve çözüme ulaştırdılar teşekkürler Obilet kullanın kullandırın başka bir şey demiyorum 😄"
Obilet üzerinden Anadolu Jet’in 23.11.2025 saat 23.30 Kayseri – Sabiha Gökçen uçuşu için 3E06CZ kodlu, 850 TL tutarında bilet aldım. Son anda yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle bu bileti ertesi günkü uçuşla değiştirmek istedim, ancak ne Obilet üzerinden ne de Anadolu Jet çağrı merkezi aracılığıyla hi...
Yaklaşık 1 saat önce Obilet üzerinden, saat 01.00’de Kayseri–Şanlıurfa seferi için 2 kişi adına, toplam 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. Biletler M*** C*** Ç*** ve B*** Y*** adına düzenlendi ve PNR kodları ylpgrp0 ve ylpgrp1 olarak verildi. Daha sonra bileti iptal ettirmek için müşteri hizmetl...
20.11.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na yapmayı planladığım, PNR kodu 3FF66N olan Ajet uçuşumu Obilet üzerinden satın aldım. Uçuştan yalnızca 1 saat önce uçuşun ertelendiği bilgisi verildi ve toplamda yaklaşık 3 saatlik bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle öne...
Obilet üzerinden Doğu Kars firmasına ait 12 Aralık sabah 10.25 tarihli otobüs seferi için, 3 kişi adına bilet satın aldım. Ancak sefer saatinden yakla...
11 Kasım tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus havayoluna ait bir uçuş için 1.605 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme Ziraat Bankası kartımdan 9 Kasım tarihinde çekildi, ancak uygulamadaki sorun nedeniyle biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet ya da PNR iletilmedi. Bu durum ...
Yaklaşık 2–3 aydır, bana ait olan cep telefonu numarası kullanılarak Obilet üzerinden bilet satın alımları yapılıyor ve bu alımlara ait SMS’ler sürekli olarak benim telefonuma geliyor. Biletleri ben almamama rağmen, farklı kişilere ait işlem mesajları tarafıma iletiliyor ve bu durum en az 10 defa te...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.