Obilet'ten 23 Gün Sonra Gelen İade Yokluğu Ve Çözüm Beklentisi

08 Ağustos 2026 tarihli otobüs biletimi Obilet üzerinden iptal ettim, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama ve müşteri hizmetleri tarafı sürekli olarak iadenin bankaya iletildiğini söyleyip konuyu kapatıyor, banka ise kesin olarak Obilet’ten herhangi bir iade talebi gelmediğini belirtiyor.

Hem Obilet tarafı hem banka ile defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve Obilet artık konuyla ilgilenmeyip “iadenizi yaptık” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

İptalini gerçekleştirdiğim biletin ücretinin, gecikmeksizin iptal ettiğim kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.