to read complaints and reviews, or file yours.Gece Seferinde Otobüs Gelmedi Ve 2400 TL İade Edilmedi
6 Temmuz 2026 tarihinde gece saat 01.30’da Gebze Otogarı’ndan Ayvalık Otogarı’na yapılacak olan sefer için O-bilet üzerinden Varan Turizm firması adına, iki kişilik otobüs bileti satın aldım. PNR numarası VTD26L69 olan bu bilet için kredi kartımdan toplam 2.400 TL tahsil edildi.
Yolculuk günü gece 01.30’da kalkması gereken Varan Turizm otobüsü, Gebze Otogarı’na hiç uğramadan seferine devam etti ve benimle birlikte en az 7 kişi daha o gece araç alınmayarak mağdur edildi. Ne otobüs firması ne de O-bilet tarafından bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
O-bilet ve Varan Turizm ile defalarca görüşmeme rağmen, kartımdan çekilen 2.400 TL tutarındaki bilet ücretim halen tarafıma iade edilmedi. Yaşanan bu ilgisizliği ve sorumsuzluğu kabul edilebilir bulmuyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, söz konusu sefer için ödediğim toplam 2.400 TL bilet ücretinin tamamının, biletin alındığı karta ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
