Yurt Dışı Otobüs Firması Bileti Geçersiz Saydı Ve 72 Euro Tam İade Talebi

Obilet üzerinden 23 Ağustos’ta Zagreb’ten Saraybosna’ya 24 Ağustos tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Toplam 72 euro ödedim. Yurt dışındaki ilgili otobüs firmasına biletimi gösterdiğimde, bu biletin geçersiz olduğunu, Obilet’ten aldığım biletin kendilerine mail olarak iletilmesi gerektiğini söylediler ve bu nedenle beni sefere almadılar.

Bunun üzerine hem yurt dışındaki firmayla hem de Obilet ile görüştüm. Yurt dışındaki firma biletin geçersiz olduğunu tekrar ifade etti. Obilet tarafı ise biletin geçerli olduğunu, karşı firma ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden attı. Sonuç olarak, biletimi yazdırmış olmama ve ücreti tam ödemiş olmama rağmen 24 Ağustos tarihli bu seferden hiçbir şekilde yararlanamadım.

Ödediğim 72 euronun tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için Obilet’in ilgili yurt dışı firmayla gerekli yazışmaları yaparak sorunun kaynağı konusunda açık bir dönüş yapmasını talep ediyorum.