to read complaints and reviews, or file yours.Açığa Alınan Bilette 3120 TL Bakiye Yanmış, Sadece 103 TL İndirim
12 Ağustos tarihli Pegasus aktarmalı uçuşum için Obilet.com üzerinden aldığım uçak biletini, o tarihte uçamayacağım için sistem üzerinden açığa aldım. Daha sonra bugün tekrar Obilet.com’dan bilet alırken, açığa alınan bilete ait kupon kodunu ilgili alana girdim ve sistem yalnızca 103 TL indirim uyguladı.
Önceki biletimden kalan 3.120 TL’lik bakiyemin tamamının yeni biletime yansıtılmasını beklerken, bu tutarın neredeyse tamamı yanmış gibi görünüyor. Son aldığım bilet için 2.466 TL ödedim ve açığa alma yönlendirmelerine güvenerek işlem yaptığım halde, ciddi bir maddi kaybım oluştuğunu düşünüyorum.
Obilet.com’un açığa alma ve kupon kullanımı konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapmasını, açığa aldığım biletteki tutarın neden sadece 103 TL olarak yansıtıldığının açıklanmasını ve kalan tutarın tarafıma iadesini veya yeni biletime eksiksiz şekilde kullanılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Açıklayıcı bilgileriniz yok bana 1gün önce açığa almışsınız aynı gün açığa almalıymışım bir daha o biletten bilet almayacağım
