to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşmadı Ve 520 TL İade Talebi
11.09.2026 tarihinde saat 08.07’de Obilet üzerinden Şanlıurfa’dan Gaziantep’e 08.30 Süha Turizm seferi için 520 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka kartımdan başarılı bir şekilde çekildi, işlem dekontumda Obilet Bilişim Sistemleri’ne yapılan pos satışı olarak görünüyor ancak sistem bana herhangi bir bilet ya da PNR numarası üretmedi.
Ödemem alınmasına rağmen biletimin oluşmaması nedeniyle hem maddi hem manevi mağduriyet yaşadım ve bu konuda henüz Obilet ya da Süha Turizm müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ödememin karşılığında biletimin tanımlanmasını ya da mümkün değilse 520 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
