to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Yanlış Son Durak Bilgisi Yolcuları Mağdur Etti
10.09.2026 tarihindeki İstanbul (Ataşehir Dudullu Terminali) – Gürgentepe otobüs yolculuğum için Genç Turizm’den bilet aldım. Obilet üzerinden bilet alırken tarafıma son durağın Ulubey olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek biletimi aldım ve planımı buna göre yaptım. Ancak otobüsün gerçek son durağının Gölköy olduğunu yolculuk sırasında öğrendim ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bilet satın alırken ve sefer bilgileri gösterilirken son durağın açık ve doğru şekilde belirtilmesini, Obilet’te ilgili seferde son durak bilgisinin Gölköy olarak güncellenmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu yanlış bilgilendirme nedeniyle başka yolcuların da aynı şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
