to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te 30 Eylül İndirim Tarihi Yanıltması
Obilet uygulamasında Garanti BBVA’ya özel 1.500 TL indirim kampanyasını gördüğüm için kampanyadan yararlanmak amacıyla Garanti BBVA müşterisi oldum. Kampanya görselinde 30 Eylül’e kadar geçerli olduğuna dair ifade yer aldığı için bu tarihe kadar kullanabileceğimi düşünerek özellikle bu sebeple banka müşterisi olmayı kabul ettim.
Ancak 11 Eylül tarihinde uygulamaya tekrar girdiğimde kampanyadan yararlanmak istediğimde kampanya süresinin dolduğu uyarısıyla karşılaştım. Reklamda 30 Eylül’e kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen 11 Eylül’de kampanyanın kapatılmış olması beni mağdur etti ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Hem Obilet’ten hem de Garanti BBVA’dan, kampanyanın neden belirtilen tarihten önce sona erdiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve reklamda yazan 30 Eylül tarihine uygun şekilde tarafıma 1.500 TL indirim hakkının tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
