Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Yanlış Gün Seçimi Sonrası Bilet İadesi Ve Tarih Değişikliği İsteği Reddedildi
ID:36135590

Yanlış Gün Seçimi Sonrası Bilet İadesi Ve Tarih Değişikliği İsteği Reddedildi

profile
Özge
Obilet
01 Haziran 20:53
8

11 Haziran tarihinde 07:50–09:05 saatleri arasında Ankara–Trabzon gidiş, 12 Haziran saat 05:00’te Ordu–Ankara dönüş olmak üzere, Obilet üzerinden Ajet hava yollarına ait uçak bileti satın aldım. Biletleri alırken yanlışlıkla hatalı günü satın alma işlemi yaptım ve bunu fark eder etmez iade ya da en azından gün değişikliği talep ettim.

Toplamda yaklaşık 8.000 TL ödediğim bu biletler için hem Obilet müşteri hizmetlerini hem de Ajet tarafını defalarca aradım, farklı birimlere yönlendirildim; ancak her iki firmadan da olumsuz dönüş aldım. Yanlış günü seçtiğimi belirtmeme ve ücret karşılığında tarih değişikliği ya da iptal‑iade talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Obilet üzerinden aldığım, ad‑soyad G******* K******** adına düzenlenen ve PNR kodları 485 TL8 ve 485ts6 olan bu biletler için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse biletlerin iadesinin yapılmasını, değilse makul bir ceza kesilerek tarih değişikliğine izin verilmesini talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
01 Haziran 21:32 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
01 Haziran 21:49

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğuhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihli Bilet İçin Tam İade Talebim Reddedildi

profile
Doğuhan
Obilet
22 Mayıs 01:33
114

Obilet üzerinden 4 Ağustos 2026 Salı saat 21.15 için, İzmir–Ankara uçuşuna ait AJet bileti satın aldım. Aslında 4 Haziran tarihinde uçmak isterken tarihi yanlış girerek 4 Ağustos’a bilet aldığımı iki gün sonra fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 1.932 TL tutarındaki biletimin iadesini talep ettiğimde...

yanlis-tarihli-bilet-icin-tam-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
yanlis-tarihli-bilet-icin-tam-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
yanlis-tarihli-bilet-icin-tam-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Ajet Uçuş İptali İade Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Tuğçe
Obilet
09 Nisan 00:51
227

Obilet üzerinden Ajet Havayolları ile Ordu – Ankara gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş uçuşum olan 29 Mart tarihli sefer iptal edildi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, 3tqu96 PNR kodlu biletimin dönüş kısmına ait ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Sefer iptalinin ardından Ajet...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı videonun kapak resmi

Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

profile
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti videonun kapak resmi

Obilet VİB Turizm Şikayeti

profile
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar! videonun kapak resmi

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

profile
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet videonun kapak resmi

Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

profile
Ramazan
Obilet Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Obilet Mağduriyeti!

profile
Yusuf
Obilet Ulaşım Mağduriyeti videonun kapak resmi

Obilet Ulaşım Mağduriyeti

profile
Yaşar

Öne Çıkan Konular

Obilet müşteri hizmetleri Obilet uçak bileti Obilet yanlış bilet aldım Obilet ajet Obilet firma Obilet yapma Obilet bilet alma
Benzer Şikayet Yaz