Çözüldü: Obilet'ten Bilet İadesi Reddedildi

Tevhide · 2026-06-01T23:44:50+03:00

Lüks Aksel Seyahat ve Obilet üzerinden aldığım biletimin iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 24.05.2026 tarihli, Sultandağı Otobüs Kalkış-Varış Noktası – Isparta Otogarı güzergâhındaki, saat 16:30 seferine ait, PNR numarası 1A7030X74 olan otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Seyahat tarihim olan 24.05.2026 günü, aynı gün içinde bu bileti iptal etmek ve para iadesi almak istedim. Ancak otobüsün kalkış saatine iki saat kaldığı gerekçesiyle biletimin iade edilemeyeceği söylendi ve talebim reddedildi. Bu durumda, ne Obilet tarafında ne de Lüks Aksel Seyahat tarafında başka bir çözüm sunulmadı. İlgili sefer için kullanamadığım biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 02.01.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Tevhide

Beyefendi çok ilgili idi ve hitabı güzeldi teşekkür ederim

Tevhide

İademi aldım danışman çok ilgili idi iademi sağladığı için teşekkür ederim