to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te 3.800 TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Obilet üzerinden 15 Haziran saat 21.30 için Isparta–Gaziantep Ben Turizm seferine bilet satın aldım. Bu sefer için 3.800 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İptal/iade talebinde bulunduğumda, ücretimin 20 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Ancak verilen süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Obilet üzerinden satın aldığım bu bilet için ödediğim 3.800 TL’nin tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 15.06.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İşleme ilişkin iade belgesi tarafıma iletilmedi sanırım email adresim karıştırılmış. Nixiec***@gmail.com e-mail adresim. Ayrıca değerlendirmem için anket linki gelmedi o yüzden buraya yazayım, Obilet yetkilileri ve R** Hanim çok ilgiliydi hemen yanıt verdiler şikayetime çok teşekkürler.
Çok ilgililerde teşekkür ederim
