to read complaints and reviews, or file yours.İptal Kesintisinin Açıklanması Ve Kalan Ücretin İadesi
17/06/2026 tarihinde Obilet üzerinden PNR numarası 1A7039884 olan otobüs biletini toplam 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık bir saat sonra, seferi kullanmadan iptal işlemi yaptım. İptal sonrasında hesabıma yalnızca 198 TL iade edildi, geri kalan tutar için herhangi bir açıklama yapılmadı.
İade kesintisinin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bilgi almak ve kalan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Ücreti ödediğim halde bileti hiç kullanmadığım için, haksız bir kesinti yapıldığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve 0507********60 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hâlâ bir cevap yok
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tekrar arar mısınız
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
