Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet'ten Barkodlu Bilet Alınamaması Vize Sürecini Tehlikeye Atıyor

115
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Tarafıma ulaşılıp, firmadan e bilet gönderilmesi sağlandı. Bilette Barkod yok ancak bunu konsolosluğa sunabilirsiniz dediler.”

Konsolosluğun vize başvurusu için mutlaka barkodlu bilet talep etmesi nedeniyle 08 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden Arda Tur firmasıyla İstanbul–Selanik gidiş dönüş bileti satın aldım. Ancak Obilet üzerinden bu satın alımı yaptığımda tarafıma sadece PNR numarası verildi, barkodlu bilet oluşturulmadı ve paylaşılmadı. Selanik gidiş PNR numaram 4884670, dönüş PNR numaram ise 4884707'dir.

Vize başvurumun aksamaması için barkodlu bilete ihtiyacım olduğu halde, Obilet üzerinden bu biletleri almama rağmen barkodlu belgeye ulaşamıyorum. Arda Tur ile de görüştüğümde barkodlu bilet veremeyeceklerini belirttiler; bu nedenle sorunun Obilet kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve çözüm için Obilet'ten destek bekliyorum.

Vize sürecim zaman baskısı altında olduğu için, yukarıda belirttiğim PNR numaralarına ait barkodlu biletlerimin ivedi olarak e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

9 Temmuz 09:41

Konsolosluğun vize başvurusu için mutlaka barkodlu bilet talep etmesi nedeniyle 08 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden Arda Tur firmasıyla İstanbul–Selanik gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Ancak Obilet üzerinden bu satın alımı yaptığımda tarafıma sadece PNR numarası verildi, barkodlu bilet oluşturulmadı ve paylaşılmadı. Selanik gidiş PNR numaram 4884670, dönüş PNR numaram ise 4884707’dir.

Vize başvurumun aksamaması için barkodlu bilete ihtiyacım olduğu halde, Obilet üzerinden bu biletleri almama rağmen barkodlu belgeye ulaşamıyorum. Arda Tur ile de görüştüğümde barkodlu bilet veremeyeceklerini belirttiler; bu nedenle sorunun Obilet kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve çözüm için Obilet’ten destek bekliyorum.

Vize sürecim zaman baskısı altında olduğu için, yukarıda belirttiğim PNR numaralarına ait barkodlu biletlerimin ivedi olarak e‑posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.

9 Temmuz 10:50 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

9 Temmuz 12:16

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Emine
9 Temmuz 12:43

Tarafıma ulaşılıp, firmadan e bilet gönderilmesi sağlandı. Bilette Barkod yok ancak bunu konsolosluğa sunabilirsiniz dediler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Barkodlu Bilet Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

29 Eylül 2025 14:45559

27.12.2025 tarihinde İstanbul–Selanik seferi için vıp Arda Tur firmasından,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular