to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Ulaşım Sorunu Ve Elektronik Bilet Gönderimi İçin Yanıtsızlık
Obilet üzerinden 20 Haziran tarihli ajet vf3300 seferi ve 27 Haziran tarihli Türk Hava Yolları tcalta seferi için uçak bileti satın aldım. Kuruma ibraz etmem gerektiği için e-posta adresime bu uçuşlara ait elektronik biletlerimin gönderilmesini talep ettim ancak Obilet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içindeki mesaj kısmından yazmama rağmen beş gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bilet alırken, yaşayabileceğim bir sorunda karşımda bir muhatap bulabileceğimi düşünürken şu anda ne telefonda ne de mesaj yoluyla ulaşabildiğim kimse yok. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, en kısa süre içerisinde mail adresime her iki uçuşa ait elektronik biletlerimin (özellikle fatura değil, elektronik bilet olarak) gönderilmesini talep ediyorum.
Elektronik biletlerim mail adresime iletilmediği takdirde, tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli resmi şikayet ve başvurularda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
