to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İadesi 10 Gün Geçmesine Rağmen Hala Gelmedi
26 Haziran tarihinde saat 16.00 civarında Obilet üzerinden Şanal Kırşehir firmasına ait Antalya → Kırşehir seferi için 1450 TL tutarında bilet aldım. Aynı gün saat 18 civarında bu bileti iptal ettim.
İptal sonrası hem Obilet hem de Şanal Kırşehir tarafıyla görüştüğümde ücret iademin yapılacağını, paranın hesabıma yatacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlen herhangi bir iade yapılmadı, kartıma ya da hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.
26 Haziran’da iptal ettiğim 1450 TL’lik bilet ücretimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
