Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.745 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi

profile
Hikmet
26 Ocak 11:51
160

"Obilet tarafıma geri dönüş sağladı. Müşteri temsilcimiz Songül hanım bilet ücretimin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemleri başlattı. Kendisine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Geciken Bilet İadesi Ve Sorumluluk Çarpışması

profile
Tuğçe
26 Ocak 11:50
139

"Songül hanıma yardımları ve destekleri için çok teşekkür ederim anında problemime yardımcı oldu ve çözümledi"

obiletten-geciken-bilet-iadesi-ve-sorumluluk-carpismasi-3.jpg
obiletten-geciken-bilet-iadesi-ve-sorumluluk-carpismasi-2.jpg
obiletten-geciken-bilet-iadesi-ve-sorumluluk-carpismasi-1.jpg
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Satın Alınan Otobüs İptali Ve 180 Euro Zarar

profile
Ramazan
26 Ocak 11:50
155

"Obilet biletinin arkasında durup iadeyi gerçekleştirdi. Kurumsal kimliğinin arkasında durdu. Müşteri temsilcisi de sağ olsun doğrudan ilgileneceğini belirtti."

Obilet Biletimde Saat Değişikliği Ve İptal Hakkı Reddi

profile
Fatma
25 Ocak 21:34
161
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal İşleminde Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği Ve Sadece 44 TL İade

profile
Zeynep
25 Ocak 20:44
167

"Marka tarafıma ulaştı ve sorunum hakkında gerekli bilgilendirmeleri yaptı mağduriyetimi giderdi Nazik geri dönüşlerinden ötürü teşekkür ediyorum Obilet kullanmaya devam edeceğim"

5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Acil Cenaze İptali Reddedildi Ve Biletim Yanıyor

profile
Begüm
25 Ocak 18:20
178

"Şikayetimi oluşturduktan 1 saat sonra beni arayarak çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim anlayışları için."

obilette-acil-cenaze-iptali-reddedildi-ve-biletim-yaniyor-2.jpg
obilette-acil-cenaze-iptali-reddedildi-ve-biletim-yaniyor-1.jpg

İptal Edilen Sefer Ücretinin Nakit İadesi Talebi

profile
Eyyup
25 Ocak 15:06
226
5
Gökan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökan
25 Ocak 14:48
-

"İade sürecinde müşteri temsilcisi gayet basarili ve nazik tavırlarıyla anlatımı ikna edici oldu yönlendirme hususunda basariliydi bu süreçte kendilerine teşekkür ederim Obilet ailesine devam"

Gökan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kupon Kullanılamıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Vildan
25 Ocak 14:24
141
5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Açık Bilet İşlemi İndirim Kuponumu Yok Etti

profile
Celal
25 Ocak 13:24
68

"Beni arayan temsilci gayet naif anlayışlı ve yardımsever bir kişiydi problemimi çözdü. Alanında yetkin bir beyefendiydi. Çözüme odaklıydı. Markaya olan güveni tekrar sağlamaya çalışan, diğer temsilcinin kötülediği imajı düzeltmeye çalışan bir temsilciydi. Yaklaşımı için teşekkür ederim. Obilet olarak tüm çalışanlarınız keşke bu beyefendi gibi çözüm odaklı olabilse"

5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Ayşenur
25 Ocak 12:31
157

"Otobüs firmalarının kötülüğüne karşın Obilet çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip sorunu yardımcı oldu"

iptal-ve-gecikmeler-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-talebi-2.jpg
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Biletimde Kalkış Noktası Değiştirildi İptal Ve İade Taleplerim Reddedildi

profile
Musa
25 Ocak 11:42
135

"Yarım saat içerisinde Bartan bey tarafıma ulaşıp, hızlı bir şekilde aksiyon aldılar. Bartan beye ve Obilet'e teşekkür ederim"

obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-5.jpg
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-4.jpg
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-3.jpg
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-2.jpg
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Yanlış Rezervasyon İçin Ödeme İadesi Talebi

profile
Onur
25 Ocak 00:57
176

"Kısa sürede geri dönüş sağlandığı ve mağduriyetim giderildiği için Teşekkür ederim."

5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin İadesi Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Turgut
24 Ocak 21:57
156

"Şikayet departmanında çalışan arkadaşın ilgisinden dolayı beş puan verdim yoksa o biletten bir süre bilet almayı düşünmüyorum. * Arkadaş çok ilgili ve hemen yardımcı oldu*"

Obilet'te Yetkisiz Tarih Değişikliği Ve Vize Randevu Kaçırma

profile
Emine
24 Ocak 20:56
238
obilette-yetkisiz-tarih-degisikligi-ve-vize-randevu-kacirma-1.jpg

Kuponlu Bilet İptali İçin Kupon İadesi Verilmiyor

profile
Mustafa
24 Ocak 20:11
142
kuponlu-bilet-iptali-icin-kupon-iadesi-verilmiyor-1.jpg
5
Mevlüde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uçuş İptali Sonrası 600 TL Eksik İade Ve Çelişkili Açıklama

profile
Mevlüde
24 Ocak 19:10
215
ucus-iptali-sonrasi-600-tl-eksik-iade-ve-celiskili-aciklama-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör