to read complaints and reviews, or file yours.2.495 TL Biletin Sadece 161,43 TL İadesi, Tam Geri Ödeme Talebi
Obilet üzerinden AJet havayollarına ait, 30 Ekim 2026 Cuma günü Ankara–Trabzon uçuşu için 2.495 TL tutarında tek yön bilet satın aldım. Bu bileti uçuş tarihinden yaklaşık bir hafta önce, 23 Ekim 2026 tarihinde iptal ettim.
İptal işleminden sonra hesabıma yalnızca 161,43 TL iade edildiğini gördüm. Uçuşa saatler kala değil, bir hafta önceden iptal etmeme rağmen bu kadar düşük bir tutar iade edilmesini kabul etmiyorum ve bunu haksızlık, hatta haksızlığa varan bir uygulama olarak görüyorum.
Bilet bedelinden yapılan kesintilerin neye göre ve hangi kurala dayanarak uygulandığının açıkça belirtilmesini ve 2.495 TL’lik bilet tutarından haksız yere kesilen kısmın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça beyan ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili talep ettiğiniz işlemler hava yoluna iletilir ve hava yolu firmasının bilet kuralları çerçevesinde hesapladığı tutarlar sizlerle paylaşılır. Onaylamanız durumunda işlem yapılabilir. Bu sürecin sadece Obilet'e özgü olmadığını, tüm havacılık sektöründe alınan biletin sınıfı ve kurallarına göre işlem yapılabildiğini belirtmek isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
